Opiniones Gratowin Chile

– Laura Prados
Experta en iGaming

Gratowin llega a Chile con una gran oferta de casino en vivo, de juegos de choque y un buen número de máquinas tragamonedas. Ofrece un bono de bienvenida de $1.000.000 CLP repartidos entre los primeros 4 depósitos y cuenta con un club VIP.

– Laura Prados Experta en iGaming

¿Qué vas a encontrar en Gratowin Chile?

Para escribir esta reseña, cree mi cuenta en Gratowin, hice algunos depósitos y retiros, jugué en algunos de sus títulos e, incluso, interactué con el área de atención al cliente. Con esto en mente, puedo decir que, aunque es un casino relativamente nuevo, tiene una muy buena oferta de juegos de casino. 

En este artículo, te cuento mi experiencia, los puntos buenos y los no tan buenos de jugar en Gratowin Chile.

Bono de Gratowin Chile: Hasta $1.000.000 CLP en tus primeros depósitos

Gratowin me recibió con un gran bono de bienvenida y bastante fácil de redimir. Si bien ofrece hasta un millón de pesos de entrada, debes saber que el bono se reparte en los cuatro primeros depósitos. Asimismo, cada uno de los depósitos debe ir acompañado del bono promocional para que este pueda ser redimido. La repartición del bono y los códigos promocionales son los siguientes:

Si bien es mejor aprovechar el bono con el mayor monto posible, Gratowin te da la oportunidad de redimir varios bonos por si quieres probar con un monto mínimo en un principio y luego ir por algo más. De todas maneras, es importante tener en cuenta los términos y condiciones.

Términos y condiciones del bono de Gratowin

El depósito mínimo para cualquiera de los beneficios es de $10.000 pesos y el saldo promocional debe apostarse al menos 35 veces para poder retirar el dinero. Gratowin ofrece 30 días para cumplir con los requisitos del bono, lo cual es más que otros casinos en los que solamente se ofrece 7 o 10 días.

Te resumo los puntos importantes en la siguiente tabla:

Condiciones para obtener el bono de bienvenida de hasta $1.000.000 CLP:

• Bono exclusivo para nuevos usuarios
• El código promocional del primer depósito es: GRATO1
• Depósito mínimo de $10.000 CLP
• Rollover de 35x
• Validez por 30 días
• Otras características

Reclama tu bono en Gratowin

Otra cosa a tener en cuenta es que, aunque el bono se puede utilizar en cualquier juego, no todos contribuyen de la misma manera al cumplimiento de los requisitos del bono. Te dejo el porcentaje de contribución de cada uno de los juegos:

• Tragamonedas de video, rasca y gana, Keno, Super Keno y Keno Star – 100 %
• Ruleta – 20 %
• Programas de juegos: 20 %
• Blackjack – 10 %
• Baccarat – 10 %
• Póker – 10 %
• Craps – 10 %

¿Necesito un código promocional?

Sí, para reclamar cada uno de los bonos que componen la oferta de bienvenida, debes ingresar el código correspondiente a cada bonificación. Los mismos solo varían en un número que, a su vez, se corresponde al bono que deseas reclamar. Te dejo los códigos correspondientes al bono de bienvenida a continuación:

• Primer depósito: GRATO1
• Segundo depósito: GRATO2
• Tercer depósito: GRATO3
• Cuarto depósito: GRATO4

Más promociones de Gratowin en Chile

Más allá del bono de bienvenida de casino que ofrece Gratowin, también encontré otras promociones revisando su apartado de ofertas. 

Para encontrarlas, tuve que ir verificando una por una en el menú desplazable que está en la parte superior de su página principal. Otra forma fue haciendo clic en el ícono de regalo y seleccionando la opción “Nuevas ofertas únicas para usted”.

A continuación, te dejo una breve explicación de cada una de las promociones disponibles en Gratowin:

Promociones de Gratowin Chile:

• Spinomanía: Consigue 1 tirada gratis por cada $1.000 pesos depositados. Hay hasta 200 tiradas gratis disponibles. La promoción está disponible todos los días y el depósito mínimo es de $20.000.
• Drops&Wins: La nueva promoción de Pragmatic Play también está disponible en Gratowin. Puedes jugar cualquiera de los juegos en la pestaña de Drops&Wins y participar en un torneo por $20.000.000 en premios.
• El Gran Sorteo: Por cada depósito de al menos $20.000 pesos participas en un sorteo mensual para ganar $1.000.000. Cuando deposites debes ingresar el código de bonificación “DRAW” todas las veces, y te brindará beneficios adicionales. 
• Promoción de doble depósito: Cualquier depósito superior a $20.000 que hagas los miércoles, pueden ser duplicados si utilizas el código de bonificación “WED100”. El código puede ser utilizado ilimitadamente durante el periodo promocional.
• Reembolso semanal de hasta el 20%: Si haces un depósito en la semana, y tienes una pérdida neta positiva durante la misma, vas a poder tener un reembolso de hasta el 20% dependiendo del nivel VIP que tengas.
• Puntos VIP dinero de bonus: Una vez te registres, eres apto para acumular puntos VIP. Cada 10.000 pesos apostados vas a recibir 1 punto VIP, a medida que vayas acumulando irás subiendo de nivel y recibirás premios cada vez mejores.
• Diversión del viernes hasta los CLP$ 50,000: Haz un depósito mínimo según tu nivel VIP, juega durante la semana y, sí tu saldo real baja los suficiente para el jueves, el viernes de la misma semana recibirás una bonificación que puede ser de hasta $50.000 pesos.

¡Quiero las promociones de Gratowin

Algo importante que está bastante oculto en los términos y condiciones de Gratowin, es que las promociones que tienes habilitadas están sujetas al nivel VIP en que te encuentres. En el nivel más bajo (De 0 a 400 puntos) solamente tienes disponibles torneos y promociones mensuales, y bonos de cumpleaños o especiales. A medida que avances, tendrás derecho a beneficios cada vez mejores.

¡Recuerda revisar todos los términos y condiciones!

Club VIP en Gratowin

Solamente con realizar tu registro ya estás habilitado para ser parte del club VIP. No tienes que hacer más que jugar en sus juegos y acumular puntos. Recuerda que cada 10.000 pesos es 1 punto VIP y, a medida que subas de nivel, o que consigas cierta cantidad de puntos dentro del mismo, vas a conseguir premios y beneficios adicionales.

A continuación te dejo la tabla de niveles VIP que ofrece Gratowin:

Casino online de Gratowin Chile

Oferta de juegos:

Jackpot Slots Megaways Juegos de mesa Juegos de choque Bingo Rasca y gana

Juegos con bote:

✅

Casino en vivo:

130 salas

Megaways:

✅

App móvil:

❌

Característica destacada:

Buena oferta de programas de juegos en su casino en vivo (14 salas)

Juegos de crash:

✅

Juega en:

Gratowin Chile

Juegos con bote:

✅

Es raro el casino en línea de Chile que no tenga máquinas tragamonedas en su oferta de juegos, pero más raro son los que cuentan con programas de juegos en vivo. Y los que tienen, ofrecen unos pocos como el Monopoly o el Sweet Bonanza. Eso es una de las cosas más destacables de Gratowin, cuenta con 14 salas de programas de juegos en vivo.

También cuenta con juegos que no abundan en los casinos de Chile como el Bingo o el Rasca y Gana. Su sección de “Instawin” abarca tanto juegos de crash como Plinko, juegos de minas y Hi-Lo.

Algo a mejorar es que el operador no ofrece la versión demo de sus juegos, por lo que es necesario depositar dinero para poder jugar.

Catálogo de juegos en Gratowin

Número de secciones:

Gonzo’s Quest: Narrativa envolvente, símbolos en avalancha y buenos multiplicadores.

Mejor Megaways:

Bass Boss Megaways: Usando la misma temática de los Big Bass, Red Tiger Gaming ofrece su versión en Megaway.

Mejor ruleta:

Lightning Roulette: Es una ruleta en vivo que ofrece una serie de multiplicadores aleatorios que potencian los premios.

Juego destacado:

Super Color Game Live: Es un juego “Ultra-rápido”, tiene un RTP reconocible y sus crupieres son entretenidos.

Mejor juego de mesa:

Mega baccarat: Ofrece la experiencia de jugar al bacará en vivo, pero con un “Mega” jackpot que se va acumulando. 

RTP:

93% – 97%

Juega en:

Gratowin Chile

A mi parecer, los juegos en vivo son lo más entretenido que tiene Gratowin para ofrecer. Entre los mismos destaco Treasure Island, Fireball Roulette y Lightning Roulette; pero el que más me gustó fue Super Color Game Live, este juego combina 3 dados de seis colores cada uno, tiene un diseño visual atractivo y es muy fácil de jugar. 

Por otro lado, Gratowin es uno de los casinos en donde apostar a Aviator. Los juegos de crash siempre son entretenidos y esta plataforma lo entiende. Desde su pestaña ”Instawin”, Gratowin ofrece alrededor de 100 juegos que van desde juegos de choque, de minas, de dados, Hi-Lo y de penaltis de fútbol.La única sección en la que considero que hay pocos títulos es en la de jackpots, en donde encontré menos de 30 juegos. De todas maneras, pasé un buen rato jugando Vegas Night Life y Temple of Wealth. Incluso hay juegos como Kitty Wins en donde se combina la emoción de los jackpots, con la ternura de los gatitos.

Slots

Gratowins cuenta con más de 1.800 tragamonedas disponibles en su plataforma y sigue sumando más. Puedes ver los títulos más recientes desde la pestaña de “Nuevos”. A mi parecer, el slot más destacado es Gonzo’s Quest ya que combina ofrece una narrativa de la época colonial, con grandes multiplicadores y una historia que permite el desarrollo de otras tragamonedas. 

Otros títulos llamativos y populares son Sweet Bonanza, Gates of Olympus Super Scatter y Wolf Gold. Al ser uno de los nuevos casinos en línea de Chile, va a seguir aumentando su catálogo para robustecer esta sección aún más.

Blackjack

Aunque Gratowin solamente cuenta con 9 juegos de blackjack online, sus títulos cubren, a grandes rasgos, la oferta de veintiuno en línea que hay en la industria. Ofrece el Blackjack VIP en donde las apuestas son más elevadas; cuenta con el blackjack europeo y el americano; tiene tanto mesas en vivo como juegos RNG y cuenta con juegos de Single Deck o Multihand.

Casino en vivo

El casino en vivo de Gratowin es la sección más destacada. Cuenta con 71 mesas distintas para apostar, entre los que ofrece programas de juegos, ruleta, blackjack, bacará y póker. Los de temáticas más llamativas son los shows en vivo, pero también hay títulos como el Lightning Blackjack o la Fireball Roulette con efectos especiales bastante entretenidos.

Algo que me gustó de la sección de casino en vivo de Gratowin, es que muestra los límites de apuesta del juego en la imagen destacada del mismo. No hay que ingresar al juego para darte cuenta cuánto es lo mínimo para apostar. De todas maneras, el casino no permite espectadores en sus juegos, tienes que depositar para poder visualizar la mesa.

Otros juegos

Otros juegos disponibles son los jackpots (25+), las megaways (80+),  el bingo (10+) y los rasca y gana (80+). También tiene varios juegos en la pestaña de “Instawin” (85+) en donde incluye juegos de choque como Aviator, Astro Boomers o Speed Crash; hay varios juegos de minas como Crystal Mines, Book of Mines o Crazy Mines, este último tiene un RTP de 98%.

También están disponibles otros juegos de mesa, más allá de la ruleta y el blackjack, como el póker de casino, el craps, Bac Bo, Sic Bo o la rueda de la fortuna. Realmente la oferta de juegos de casino de Gratowin es variada, aunque tiene poca cantidad de juegos en comparación con otros casinos de Chile.

Juega desde el móvil en Gratowin

Juegos móvil:

2.500+

Usabilidad:

Buena

Descarga la app:

❌

Casino en vivo:

✅

Acceso desde el navegador:

✅

Compatibilidad:

Android e iOS

Otra de las cosas a mejorar que tiene Gratowin, es la ausencia de aplicación móvil. En mi análisis de la plataforma encontré algunos sitios de terceros que ofrecen archivos APK con una supuesta aplicación de la plataforma, pero estos no están soportados por el casino. 

El área de atención al cliente ofrece, en su defecto, la versión móvil de su página web. A decir verdad, la misma funciona bastante bien. Esto se debe a que Gratowin tiene un diseño en tecnología HTLM5 lo que le permite ofrecer una buena experiencia en dispositivos móviles, sin importar las dimensiones de la pantalla ni tener equipos muy sofisticados.

Así fue mi registro en Gratowin

Mi registro fue bastante fácil. En muy poco tiempo y rellenando algunos datos personales, estuve habilitado para empezar a jugar sin problema en Gratowin. A continuación te comentaré el paso a paso de mi registro en la plataforma de este casino en línea:

El registro lo hice en menos de 5 minutos y no tuve que validar mi identidad para empezar a jugar. Cómo te puedes dar cuenta, no tuve que ingresar mi documento a la hora de hacer el registro, pero sí es necesario para hacer un depósito.

Como debes tener saldo en la cuenta para poder jugar (Gratowin no cuenta con la versión demo de sus juegos), lo primero que hice fue un depósito. Allí tuve que ingresar, además del monto y la opción de pago, mi tipo y número de documento.

¿Es confiable Gratowin Chile?

Licencia:

Curazao

SSL:

✅

Métodos de pago seguros:

✅

Certificado de seguridad:

WE1 Google Trust Services

En activo desde:

2019

Sede fiscal:

Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curazao

Operado por:

Unigad Trading N.V.

Gratowin cuenta con el certificado SSL que garantiza la seguridad y encriptación de los datos compartidos con el casino. De esa manera, tanto tus datos personales como los de tu cuenta quedan solamente entre tú y el casino.

Por otro lado, este operador cumple con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PSI DSS), lo que significa que tus transacciones están seguras al utilizar los métodos de pago de Gratowin.

Por último, este casino tiene una licencia número OGL/2024/883/0467 emitida por el gobierno de Curazao y cuya última actualización fue el 23 de mayo de 2025. Su estado actual es activo, con lo que el casino garantiza que sus operaciones actúan bajo la normativa actual de la Comisión de Juegos de Curazao.

Atención al cliente en Gratowin Chile

Teléfono:

+357 2203-0935

Localización:

Larco Center, piso 1, Larnaka 6301, Chipre.

Chat en vivo:

✅

Tarifas:

Gratis

Correo electrónico:

[email protected]

Disponibilidad:

L – V 02:00 – 17:00 y S – D 06:30 – 16:00

Idioma:

Español

Tiempo de respuesta:

1 día

Algo a tener en cuenta es que Gratowin no ofrece un chat en vivo las 24 horas del día. Si te encuentras fuera del horario de atención, tendrás que esperar al menos 12 horas por tu respuesta, como si se tratara de un correo electrónico. Incluso, cuando utilizas el chat fuera de horario, la respuesta te llega al email. 

Por lo tanto, prácticamente no hay distinción entre utilizar el chat de soporte y correo electrónico si lo haces fuera de horario. Sin embargo, si usas el chat en vivo 2 de la mañana y las 5 de la tarde de lunes a viernes, la respuesta no tarda más de unos pocos minutos. El chat en vivo también está disponible los sábados y los domingos de 6:30 AM a 4:00 PM.

Realmente las respuestas del área de atención al cliente de Gratowin son completas, acertadas y muy informativas. La única disconformidad es que fuera de horario no tienes más que las preguntas frecuentes.

Depósitos y retiros en Gratowin desde Chile

Gratowin es uno de los casinos con depósitos en pesos chilenos. Los puedes añadir a través de 7 métodos de pago distintos, en donde el depósito mínimo es de 4.000 pesos y lo tienes disponible tanto en WebPay como en Skrill.

A continuación te dejo el detalle de todas las opciones de pago con las que cuenta Gratowin:

Proveedor de pagos	Depósitos	Retiradas
	Mín. 4.000 CLP Máx. 4.500.000 CLP ⌛Instantáneo	–
	Mín. 4.000 CLP Máx. 4.500.000 CLP ⌛Instantáneo	Mín. 8.000 Máx. –  ⌛Hasta 24 horas
Cash to Code	Mín. 8.000 CLP Máx. 50.000 CLP ⌛Instantáneo	–
	Mín. 9.200 CLP Máx. 4.630.000 CLP ⌛Instantáneo	–
Cashlib	Mín. 10.500 CLP Máx. 5.350.000 CLP ⌛Instantáneo	–
	Mín. 5.000 CLP Máx. 4.500.000 CLP ⌛Instantáneo	Mín. 10.000 CLP Máx. – ⌛Hasta 24 horas
	Mín. 5.000 CLP Máx. 4.500.000 CLP ⌛Instantáneo	Mín. 10.000 CLP Máx. – ⌛Hasta 24 horas
	–	Mín. 10.000 CLP Máx. – ⌛Hasta 24 horas
	–	Mín. 8.000 Máx. –  ⌛Hasta 24 horas

Algo curioso es que ni con Neteller ni a través de transferencia bancaria se puede hacer una recarga de saldo, pero sí son métodos disponibles para el retiro de saldo. Igualmente, es positivo que la transferencia bancaria esté habilitada para los retiros, ya que es una de las opciones más cómodas de usar. 

En general, la variedad de opciones de pago es buena, pero le resta puntos al casino el no tener la opción de hacer depósitos a través de transferencia bancaria. Esto obliga al usuario a utilizar otras opciones de pago menos populares.

Mejores alternativas a Gratowin en Chile

Haciendo una comparación, hay otros operadores en Chile con muy buenas secciones que le hacen una muy buena competencia a Gratowin. Si bien este casino cuenta con una muy buena sección de casino en vivo, hay otras secciones en las que otros casinos en línea de Chile lo superan.

• Es un casino que acepta criptomonedas
• Cuenta con más de 7.000 juegos disponibles
• Tiene una sección para los juegos con compra de funciones.

• Es una plataforma compleja para los principiantes

Reseña de BC.Game

• Muestra claramente el RTP y otras características del juego
• Cuenta con juegos exclusivos
• Tiene ordenadas sus tragamonedas en 8 categorías

• No ofrece la versión demo de sus juegos

Reseña de bet365

• Ofrece la versión demo de sus juegos
• Cuenta con los juegos más populares en Chile
• Tiene torneos de casino

• Algunos juegos tienen lenta velocidad de carga

Reseña de 1xbet

Mi opinión sobre Gratowin en Chile

Siendo sincero, Gratowin es un casino que me gustó. Es verdad que aún tiene cosas en las cuales trabajar como en ofrecer transferencias bancarias como método de depósito, aumentar el número de juegos en general o poner un chat en vivo las 24 horas. Pero tiene otras secciones muy bien trabajadas como su casino en vivo o la sección de “Instawin”.

En general es un casino joven, pero con una senda bien trazada que le va a permitir crecer en la dirección correcta y atraer más usuarios en el futuro. Recomiendo las secciones de Gratowin que mencioné anteriormente (Casino en vivo e Instawin), pero si buscas un casino más robusto, con promociones realmente accesibles o con la versión demo de sus juegos, es mejor que busques otra opción.

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