Reseña y opiniones de bet365

– Ramiro Ayala
Experto en Apuestas

Bet365 cuenta con más de 80 millones de usuarios. Tras probar las apuestas de bet365 de forma exhaustiva (sobre todo las de tenis y fútbol), la fiabilidad y la variedad de mercados y opciones como el cashout o el streaming, me han convencido también a mi.

– Ramiro Ayala Experto en Apuestas

¿Por qué apostar en bet365 en España?

En esta reseña de bet365 voy a tratar de analizar aspectos como la seguridad, los mercados de apuestas o los métodos de pago que ofrece este operador en España. Y con esa información, ya tu decides si te merece la pena apostar en la “casa de apuestas más grande del mundo».

Bet365, una casa fiable y reconocida

La sensación que uno tiene al entrar desde el móvil en bet365 es como la de “llegar a casa». No se si serán los colores o la disposición del menú. O el saber con antelación que estoy ante la casa de apuestas más conocida y popular. Pero lo cierto es que tanto la aplicación como la web de bet365 transmiten confianza.

Seguridad y fiabilidad | 5/5 ⭐

✅ Licencia:

Otorgada por la DGOJ (desde 2012)

✅ Seguridad web:

Certificado de seguridad 256-bit Digicert SSL

✅ Arbitraje y reclamaciones:

Disputas a través de eCogra

✅ Juego Responsable:

Plataforma propia (seguimiento, alertas, autolimitaciones y autoexclusión)

En bet365 no solo cuento con las opiniones de tantísimos jugadores que prefieren apostar aquí sobre otras casas de apuestas en España, sino que echando un vistazo en profundidad, hay muchos elementos que me indican que estoy en un sitio seguro para apostar:

Bono para nuevos jugadores en bet365

Un incentivo para aquellos que aún no son miembros de bet365 es que ahora podemos conseguir hasta 100€ en créditos de apuestas con uno de los bonos de apuestas disponibles en España más asequibles y fáciles de obtener.

1. Registro y depósito: En mi caso, me registré y deposité 100€. Fue fácil activar el bono, solo tuve que seleccionarlo al hacer el depósito. Bet365 me otorgó otros 100€ en créditos de apuesta, duplicando lo que había puesto.
2. Apuestas para liberar los créditos de apuestas: Aposté un total de 100€ en varios eventos, incluyendo una apuesta combinada con cuotas superiores a 1.50 en cada selección. Es importante realizar estas apuestas en los 30 días posteriores para asegurar la liberación del bono.
3. Apostar con de los créditos de apuestas del bono: Es importante recordar que la parte de los créditos de apuesta no se devuelve como parte de las ganancias, o lo que es lo mismo, que solo las ganancias pasan a ser saldo retirable. Por ejemplo, yo gané una apuesta de tenis a cuota 3.00 realizada con 10€ de mis créditos de apuestas y «solo» recibí 20€ como saldo retirable.

¡Recuerda usar esos créditos sabiamente dentro de los siete días después de que se activen y en cualquier caso, jugar SIEMPRE de forma responsable y solo si eres mayor de edad!

Mercados y deportes disponibles en bet365

Oferta de apuestas deportivas | 4,5/5 ⭐

Deportes disponibles:

+ 40 modalidades deportivas

Mercados de eSports:

CS:GO / LOL / DOTA2 / eFútbol / eBasket

Apuestas en directo:

Streaming alta calidad / audio / gráficos de seguimiento

Especiales:

Política, concursos, premios

VER OFERTA:

Ir a bet365

Una vez registrado en bet365, lo primero que me llama la atención en esta bookmaker es la enorme cantidad de opciones. Y es que justo es cuando el lema de bet365 en España, la “casa de apuestas más grande del mundo» cobra todo su sentido: en el momento de hacer esta reseña, encuentro más de 40 disciplinas deportivas a las que apostar, desde deportes mayoritarios hasta otros que ni sabía que existían, como el Lacrosse o el Bandy.

Y no sólo cuenta con apuestas deportivas, en bet365 tienen una categoría de «Especiales» para otro tipo de eventos donde por ejemplo, vi que se podía apostar a los Premios Grammy en mercados como el Mejor Álbum del Año, la Mejor Canción o el Mejor Disco.

Con tanta oferta, es cierto que algunas opciones pueden quedar “enterradas» y son difíciles de encontrar. Un ejemplo de esto lo he podido comprobar al tratar de encontrar apuestas de pádel (un deporte que practico y sigo y por tanto, al que me gustaría apostar).

En los deportes principales he encontrado, como era de esperar, una oferta numerosa y atractiva:

• 
  Apuestas de futbol en bet365

  ✅ Ingente cantidad de torneos disponibles de todos los países.

   

  ✅ Es fácil encontrar próximos partidos y los que se están disputando para apostar en directo.

   

  ✅ Más de 130 mercados en partidos importantes (por ejemplo, un Real Madrid vs Barça de Copa del Rey).

   

  ❌ Extraña que haya más competiciones disponibles en Italia o Francia que en España (al menos entre semana).

   

  📺 Streaming: Sí, incluso en partidos de LaLiga.

   

• 
  Apuestas de baloncesto en bet365

  ✅ Importancia de la NBA, con combinadas parlay o teaser y mercados futuros, como el las apuestas al draft.

   

  ✅ Mercados muy “pegados a las estadísticas” (apuestas a la baja en puntos por jugador o las relacionadas con número de asistencias, rebotes o robos).

   

  ✅ Muchas competiciones disponibles (también de baloncesto femenino).

   

  ❌ Poca antelación de las cuotas en partidos de la Liga Endesa / ACB (se revisó un martes y no había cuotas de los partidos del fin de semana).

   

  📺 Streaming: Sí, también en partidos de NBA.

   

• 
  Apuestas de tenis en bet365

  ✅ Importancia de las apuestas en directo en bet365: se nos ofrece en primer término los partidos en juego (muchos de ellos con streaming).

   

  ✅ Información adicional en los torneos (tenemos el cuadro con las rondas disponible, además de las cuotas al ganador de los partidos).

   

  ✅ Mercados que otras casas no contemplan: Por ejemplo, número de juegos por set o apostar a ciertas “posibilidades” como que se jugarán todos los set y habrá un final tie break.

   

  ❌ Organización de los torneos un poco caótica: Ejemplo, las apuestas del ATP de Acapulco están totalmente desvinculadas de las apuestas del mismo torneo en su modalidad de dobles.

   

  📺 Streaming: Sí, también los Grand Slams.

   

Una de las herramientas más valoradas por los usuarios de bet365 es la función BetBuilder, que permite combinar múltiples selecciones dentro de un mismo partido. Esta opción resulta ideal para quienes buscan apuestas más personalizadas sin necesidad de salir del mismo evento.

Cuotas de bet365, comparadas con otras casas de apuestas

Después de analizar y comparar las cuotas de bet365 con las de otras casas de apuestas, mi opinión basada en los datos es que en bet365 tienes cuotas de apuestas mejores que la media para la mayoría de deportes.

Casa	Fútbol	Baloncesto	Tenis
	93.80	95.78	94.60
	92.90	95.08	93.66
	92.03	94.66	94.30

Para obtener el payout he analizado las cuotas a ganador de los mismos partidos de cada deporte en bet365 y en otros dos operadores importantes en España. El resultado lo podéis ver vosotros mismos en la tabla, bet365 tiene de media cuotas más atractivas en términos de payout, es decir, ajusta su margen de ganancia más y por tanto, reparte más dinero a los jugadores.

Extras en bet365: Streaming, cashout o crear apuesta

Ya había leído sobre las funciones y extras de bet365 opiniones de otros jugadores e incluso de tipsters profesionales, calificándolas como las más completas que podemos encontrar en España.

Funciones especiales | 5/5 ⭐

Streaming:

✔️

Cashout:

✔️

Creador de apuestas:

✔️

Otras funciones:

Alertas personalizadas, Editar apuestas o Seguir jugadores (Golf)

VER OFERTA:

Ir a bet365

Después de haber probado la mayoría de funciones, no solo no puedo estar más de acuerdo con las opiniones sobre bet365 que había ya escuchado. ¡Es que además todos estos “extras» mejoran la experiencia de juego!

Lógicamente, no tienes por qué usar todas las funciones diariamente (yo no lo hago), pero si las necesitas aportan información y entretenimiento a tus apuestas. Echemos un vistazo a las más potentes:

Streaming en vivo

Cerrar apuesta

Crear apuesta

Streaming de alta calidad

Desde mi punto de vista, la cobertura que ofrece bet365 a través de su servicio de streaming es prácticamente incomparable a la del resto de casas de apuestas licenciadas en España. En mi caso, pude seguir diferentes partidos de fútbol por streaming en bet365, primero el Nápoles de la Serie A, luego otro del Borussia de la Bundesliga y por la noche, la eliminatoria de Alcaraz en Indian Wells.

Pero es que además tenemos imágenes en directo de partidos de la NBA o un seguimiento exhaustivo de las carreras de galgos y caballos, tanto las carreras británicas retransmitidas por plataformas especializadas como Sky Sports Racing (At the races, para los más veteranos) como de otros hipódromos repartidos por el mundo.

Cash-out: Cerrar tu apuesta en bet365

Entre las casas de apuestas con cash out que tenemos disponibles en España, bet365 es, según las opiniones de los jugadores, la que desarrolla esta funcionalidad de forma más eficiente. Desde luego, es la que a priori más opciones ofrece:

Casa	Total	Parcial	Automático
	✅	✅	✅
	✅	✅	❌
	✅	❌	❌

Aunque sobre el papel la opción de retirarte con el cash out en bet365 es de largo la más completa, con la posibilidad de cerrar nuestra apuesta en una cantidad muy importante de eventos y mercados (también en apuestas anticipadas o en combinadas), lo cierto es que en mi experiencia, la cantidad que me ofrecía bet365 al utilizar el cash out total ha sido algo inferior a otras casas de apuestas.

Eso sí, tengo que decir que tanto el cierre parcial (deslizando la barra y eligiendo qué cantidad quería cerrar y cuál seguir apostando) como el auto cierre, en el que podía establecer un límite o “regla» para que la apuesta se cerrase total o parcialmente una vez las ganancias potenciales alcanzaran cierta cantidad ofrecida por bet365 como cash out, han funcionado como un reloj siempre que las he usado.

¿Cómo funciona Crear o Editar Apuesta en bet365?

La función de “Crear Apuesta» de bet365 nos permite “construir» una cuota seleccionando diferentes mercados de un mismo evento. A mi particularmente me interesa para las apuestas de tenis, en las que puedo combinar, por ejemplo, mercados como que gana Alcaraz su partido con el de que el número total de juegos será mayor que X o que su rival ganará al menos un set. De esta manera, se configura una cuota que tiene en cuenta todas esas posibilidades.

Pero lo cierto es que en bet365 puedes usar “Crear Apuesta» no sólo para los partidos de tenis: Está disponible para TODOS los partidos de fútbol, baloncesto (federado, no 3×3), NFL, NHL, béisbol, rugby. Échale un vistazo a nuestro «post» específico sobre la función Crear Apuesta de bet365 si quieres sacarle todo el partido.

¿Arrepentido de una apuesta? Edítala

En bet365, además, contamos con la función de “Editar Apuesta», aunque por lo que he podido comprobar, sólo está disponible para ciertos eventos o mercados. Dicha funcionalidad nos permite modificar un cupón de apuestas que está pendiente de determinación, añadiendo, cambiando o eliminando selecciones.

También permite cambiar el tipo de apuesta (por ejemplo pasando de una simple a una combinada o a una triple) o incluso aumentar la cantidad apostada.

Aunque no es una función exclusiva de bet365 (podemos encontrar opciones similares en otras casas de apuestas como Marathonbet o Bwin), la verdad es que se trata de una prestación que, al menos a mi, me da una mayor sensación de control, sobre todo a la hora de jugar apuestas combinadas en bet365.

Depósitos y retiradas en bet365

Métodos de pago | 4/5 ⭐

Opciones de depósito:

7 (Visa, Mastercard, Paysafecard, Paypal, Apple Pay, Bizum y transferencia)  

Opciones de retirada:

6 (Visa, Mastercard, Paysafecard, Paypal, Apple Pay y transferencia)  

Depósito mínimo:

5€  

Retirada mínima:

5€  

Comisiones:

Sin comisiones al depositar o retirar  

Tiempo de espera al retirar:

Entre 24h (Paypal) y 5 días hábiles (tarjetas)  

En mi opinión, bet365 tiene suficientes métodos de pago disponibles como para que el apostador medio en España pueda depositar y retirar sus ganancias de forma segura y eficiente. En mi caso, por ejemplo, me gusta jugar en casas de apuestas con Paypal y la experiencia en bet365 ha sido totalmente satisfactoria, tanto al depositar como al solicitar la retirada de mi dinero.

Método de pago	Depósitos	Retiradas
	Min. 5€ Max. 40,000€ ⌛ Instantáneo	Mín. 5€ Máx. 30,000€ ⌛ Hasta 5 días hábiles
	Min. 5€ Max. 40,000€ ⌛ Instantáneo	Mín. 5€ Máx. 30,000€ ⌛ Hasta 5 días hábiles
	Mín. 5€ Máx. 5,000€ ⌛ Instantáneo	Mín. 5€ Máx. 2,000€ ⌛ Hasta 5 días hábiles
	Mín. 15€ Máx. 8,000€ ⌛ Instantáneo	Mín. 15€ Máx. 8,000€ ⌛ 24 horas
	Mín. 100€ Máx. 150,000€ ⌛ Hasta 10 días hábiles	Mín. 10€ Máx. 50,000€ ⌛ Hasta 3 días hábiles
	Mín. 5€ Máx. 1,000€ ⌛ Instantáneo	Mín. 5€ Máx. 2,500€ ⌛ 24 horas
	Mín. 10€ Máx. 500€ ⌛ Instantáneo	No disponible

Hay que decir, eso sí, que bet365 España no tiene tantas opciones de pago como en otros países donde la casa de apuestas británica está presente. De esta forma, no se contemplan eWallets como Neteller o Skrill, que sí se pueden usar en otros países europeos como Alemania o Hungría.

¿Cuánto tarda en pagar bet365?

Si te estás preguntando cuánto vamos a tardar en cobrar nuestro dinero en bet365, la respuesta es que entre unas 15-20 horas (promedio) si retiramos desde Paypal o Paysafecard y un máximo de hasta 5 días hábiles si nos toca retirar a través de tarjeta de crédito o débito.

Pero hay que explicar que el tiempo que nos va a tocar esperar desde que solicitamos una retirada de fondos de bet365 hasta que vemos los euros en nuestra cuenta bancaria puede depender de otros factores que no tienen que ver con el método de pago elegido:

• Tener saldo proveniente de una de una bonificación: Si llevamos un tiempo en bet365 podría suceder que tengamos dinero en la cuenta que necesite de unas condiciones diferentes para ser retirado porque sean créditos de apuestas (proveniente de una promoción).
• Tratar de retirar dinero desde un método distinto al de depósito: Te recomiendo que siempre que puedas retires el dinero usando el mismo método que utilizaste para ingresarlo. Si por lo que sea no es posible, es muy probable que tengas problemas y retrasos con la llegada de fondos.
• Datos de los métodos de pago actualizados: Comprueba la caducidad de tus tarjetas, así como los datos de tu método de pago (titular, nr de cuenta, correo electrónico asociado, IBAN, sucursal bancaria, etc). Al tratarse de un tema de seguridad en las transacciones, bet365 se lo toma MUY en serio y nos puede retrasar mucho el proceso de retirada de fondos.
• Problemas con el proceso de verificación: Para retirar fondos de bet365 debemos tener la cuenta verificada. ¡Procura verificar tu cuenta lo antes posible y no justo antes de querer hacer una retirada!

App de bet365, disponible en iOS y Android

App móvil | 4,5/5 ⭐

App disponible en:

App Store (iOS) / Google Play (Android)

Herramientas:

Alertas personalizadas, streaming, acceso Touch ID (iOS), seguimiento apuestas en directo

Funcionamiento:

Fácil de instalar y bien optimizada. Algunos problemas con autenticaciones

Tamaño:

136.50 Mb en iOS / 38 Mb en Android

Descargar app:

Visitar bet365

¿Merece la pena descargar la app de bet365? Desde mi punto de vista de jugador, apostar desde el móvil simplemente abriendo la aplicación es una ventaja y una comodidad que no me ofrece la página web responsiva. Así de sencillo.

En el caso de bet365, la app es muy completa, ya que contiene todo lo que hace grande a la casa de apuestas (streaming de partidos, posibilidad de cerrar apuestas, etc), pero optimizado para nuestro móvil con características como la posibilidad de personalizar las alertas o el acceso seguro mediante el Touch ID desde el iPhone.

En su debe hay que poner que, al menos en mi caso, he tenido algunos problemas con las autenticaciones en la versión Android que hacían que tuviera que salirme y volver a loguear. Conociendo la forma de trabajar de bet365, probablemente se trata de problemas puntuales que serán resueltos en una próxima versión de la app.

¿Cómo es la atención al cliente en bet365?

Atención al cliente | 4/5 ⭐

Chat en vivo:

24/7

Teléfono:

❌

Correo electrónico:

Sí

Idiomas:

Español

Sección de ayuda y FAQs:

Sí

Dirección postal:

Customer Services – bet365 House Media Way, Stoke-on-Trent Staffordshire – ST1 5SZ (United Kingdom)

Redes sociales:

Twitter: @bet365_es / Facebook: bet365

Casi se da por hecho que una casa de apuestas “top» como bet365 tenga un servicio de atención al cliente que roce la excelencia. ¿Es esto así? Pues bien, si preguntamos a los usuarios de bet365 encontraremos opiniones bastante diversas, sobre todo dependiendo del tipo de problema que hayan necesitado resolver.

Las “disputas» relacionadas con verificación documental y métodos de pagos (provocados por los problemas que comentábamos más arriba) suelen ser las que más frustración provocan. Otras, como las dudas sobre el funcionamiento de ciertos mercados de apuestas o las quejas provocadas por algún problema técnico suelen ser resueltas de forma bastante eficaz.

En mi caso, he comprobado por mí mismo las dos principales vías de contacto que los jugadores de España tenemos para comunicarnos con bet365, el chat online en vivo y el correo electrónico. En ambos casos se trataba de una incidencia relacionada con el acceso a mi cuenta de bet365 y se resolvieron de la siguiente manera:

Si bien por email parece que la resolución de las incidencias por parte del servicio de atención al cliente se demora bastante más, hay que recalcar que la atención por parte del operador fue fantástica, tanto a nivel de educación como de comprensión del problema. Si que eché en falta, eso sí, un teléfono al que poder llamar.

Opinión y veredicto final de bet365

Tras registrarme, jugar y analizar todos los aspectos que he considerado importantes para que te puedes formar una opinión sobre lo que bet365 tiene para ofrecerte en España, mi conclusión final es que estamos ante una casa de apuestas muy competitiva en muchos puntos clave, por lo que han surgido algunas casas de apuestas similares a bet365 que están haciendo un buen trabajo para acercarse a su estándar.

Puntuación final de bet365 | 4,5 ⭐

Tanto si eres un jugador experto como si eres un recién llegado a las apuestas deportivas, con bet365 es difícil fallar. No vas a encontrar una casa de apuestas más fiable y con una oferta de “extras” más completa en España. ¿No me crees? Regístrate y compruébalo tu mismo.

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Una oferta de apuestas deportivas muy potente (no solo en cantidad de deportes y mercados, también en la propia selección que hace bet365) unido a unas funcionalidades que hacen que la experiencia de juego mejore y mucho, especialmente el streaming y  la función de “Crear Apuesta».

Por último, yo destacaría que bet365 es un operador que se toma muy en serio todo lo relativo a la seguridad y fiabilidad de sus productos. Y esto por supuesto, es muy positivo, porque como jugadores nos sentiremos que estamos protegidos en todo momento (a la hora de depositar, de la fiabilidad de las plataformas de apuestas o de sacar nuestro dinero).

Pero tiene algunas cosas negativas, como que algunos procedimientos puedan ser excesivamente largos (verificación documental o los problemas de la app con las autenticaciones).

Más que apuestas en bet365: Póker y casino online

Si además de la oferta de apuestas te apetece conocer el análisis de otros expertos de ApuestasOnline y sus opiniones sobre lo que bet365 ofrece en póker y casino online, echa un vistazo a las siguientes reseñas:

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Opiniones de usuarios sobre bet365

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