Cómo calificamos a los operadores de juego online

En ApuestasOnline.net somos 100% transparentes y por ello vamos a explicar en esta guía cómo calificamos y cuál es nuestra línea editorial. Sabemos que ofrecemos un servicio que debe ser bastante claro en todos los aspectos debido al sector del que hablamos y, por tanto, queremos despejar cualquier duda que te pueda surgir.

Guía de evaluación de confianza

Esto es todo lo que tenemos en cuenta a la hora de reseñar las casas de apuestas

Criterios de valoraciónA tener en cuentaCómo puntuamos
1. Bono y sus condiciones
Términos y condiciones del bono de bienvenida.De 0 ☆ a 5 ★★★★★
2. Métodos de pagoDepósitos mínimo y máximos. Retirada mínima y máxima. Seguridad y divisas.
De 0 ☆ a 5 ★★★★★
3. Licencias y seguridadLicencia. Certificados de seguridad. Juego Responsable. De 0 ☆ a 5 ★★★★★
3. Apuestas y cuotasMercados disponibles y cuotas.De 0 ☆ a 5 ★★★★★
4. Juegos y proveedoresCalidad de los juegos y de los proveedores.De 0 ☆ a 5 ★★★★★
5. Atención al clienteCanales, velocidad de respuesta, horarios y profesionalidad.De 0 ☆ a 5 ★★★★★
6. Compatibilidad con el móvilDiseño de la app y de la web responsiva así como acceso a todas las apuestas y juegos.De 0 ☆ a 5 ★★★★★

Bono de bienvenida y sus condiciones

En España la Ley 13/2011 sobre la Regulación del Juego prohíbe expresamente publicitar bonos y promociones, y nosotros la cumplimos escrupulosamente. Es porque los residentes en España no encontrarán nada en nuestra web sobre bonos y promociones de fidelización.

Los residentes en Latinoamérica sí que encontrarán toda la información sobre los bonos y sus condiciones en cada una de nuestras reseñas. Así sabrás exactamente qué ofrece cada casa de apuestas a sus nuevos usuarios.

Métodos de pago

Comprobamos empíricamente todos y cada uno de los métodos de pago disponibles en cada casa de apuestas. De esta manera verificamos que todas las transacciones sean seguras y totalmente privadas, garantizando que todas las plataformas de pago cumplen estrictamente con su labor.

Por supuesto, también revisamos cuáles son las cantidades mínimas y máximas a depositar y retirar en cada uno de los métodos de pago y te lo contamos.

Licencias y seguridad

La seguridad es algo primordial en nuestras reseñas y, por eso, nos aseguramos que todas y cada una de las bookies que analizamos tengan licencia para operar en los países indicados. Además, siempre revisamos que las casas de apuestas tengan secciones o apartados relacionados con el juego seguro y que tengan elementos técnicos para evitar que los menores de edad puedan jugar.

Opciones de apuestas y cuotas

Como expertos en apuestas deportivas estudiamos todas las opciones que ofrecen las bookies en cuantos a deportes, competiciones y mercados disponibles. Además, comparamos las cuotas de cada uno de los operadores para ofrecerte un análisis exhaustivo y una comparación lo más justa posible.

Juegos y proveedores

También analizamos casinos online y, por eso, también tenemos en cuenta qué proveedores de juegos tienen cada uno de ellos. Que sean de calidad y que sean seguros es nuestra prioridad por lo que los analizamos al detalle para saber si cumplen nuestras exigencias en estos dos apartados.

Atención al cliente

Entendemos que la atención al cliente es esencial para una correcta comunicación con el jugador y que además ofrece confianza y fiabilidad. Saber que se puede contar con la casa de apuestas por cualquier duda o por si ocurre algo es un punto a favor de la bookie muy importante. Por eso hablamos con el equipo de atención al cliente a través de sus diferentes canales, para asegurarnos de que esta atención es correcta y profesional.

Compatibilidad con el móvil

Hoy en día todas las casas de apuestas deben ofrecer a sus jugadores la posibilidad de jugar desde el móvil o la tablet. Por este motivo en todas nuestras reseñas analizamos las apps disponibles tanto en iOS como en Android o, en su defecto, el acceso a la web desde el navegador móvil.

Nuestra línea editorial

La línea editorial reúne todas las reglas que los redactores deben seguir cuando escriben las reseñas sobre las casas de apuestas y los casinos. Esta línea editorial es clave, tanto para nosotros como para ti, para garantizar contenido de calidad y totalmente fiable.

Por qué existe esta línea editorial

Las apuestas y los juegos de azar son un tema bastante delicado. Y más si, como nosotros, el sitio web en cuestión vive de la promoción de plataformas de juego online. Por eso debe haber una línea editorial muy clara, elaborada por todo el equipo, que ofrezca la mejor información a todos los lectores de una manera transparente.

Con estas reglas queremos fijar unos límites claros que desde la dirección son constantemente vigilados con el fin de que nuestra web sea una herramienta de información sobre casas de apuestas online y no un canal de venta.

A qué se aplica la línea editorial

La línea editorial se aplica a todos y cada uno de los contenidos. Ya sean reseñas, guías o publicaciones en redes sociales, la línea editorial es la misma siempre.

Pero no solo tenemos unas reglas que todos nuestros redactores deben seguir en relación a la información que ofrecemos. Creemos firmemente que estar al día en lo que respecta a los cambios legales es algo que obligatoriamente tenemos que hacer si queremos hacer un trabajo de calidad.

Por eso, todos nuestros artículos no solo contendrán la mejor información, sino también la más actualizada en todos los ámbitos, también en el legal. Y si esto no es así en algún artículo, este no se publicará.

Los principios básicos son importantes

Los principios y el trabajo honesto son importantes en todos los ámbitos de la vida, pero mucho más si escribimos sobre las apuestas online y el juego en general. Tenemos siempre en mente que este mundo puede llevar a la gente a la ruina y por eso debemos ser lo más cuidadosos posible.

Y lo somos teniendo siempre en mente nuestra línea editorial y nuestros valores, sin perderlos nunca de vista. Obviamente, esto incluye reseñas sinceras y honestas en las que nunca se esconderán los peligros que el juego puede producir, pero tampoco daremos pábulo a mitos o teorías falsas. Somos claros y lo más objetivos posible en todos los aspectos.

Hechos y datos

Es básico en nuestro trabajo que todos los hechos y todos los datos que ofrecemos sean 100% correctos. Por eso mismo, constantemente volvemos a visitar y probar las casas de apuestas que ya hayan sido reseñadas para asegurarnos que no falta nada en nuestra información.

Sin plagio

En ApuestasOnline.net no se tolera que nadie plague contenido de otras webs. Si descubrimos que alguno de nuestros redactores lo ha hecho, y tenemos herramientas para ello, se despedirá inmediatamente a esa persona e incluso se podrán tomar medidas legales por fraude. Este tipo de casos no solo causa daño a nuestra reputación sino también al lector, y eso no lo podemos permitir.

Redactores y editores

Todos los redactores y editores que trabajan en ApuestasOnline.net son reconocidos expertos del juego online. Tenemos tanto trabajadores fijos como autónomos que, como no puede ser de otra manera, deben pasar por el mismo proceso que nuestros empleados antes de comenzar.

Errores en el contenido

Obviamente hemos cometido fallos y los seguiremos cometiendo. No somos perfectos. Por eso te rogamos que, si ves algún error, te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario para poder solucionarlo lo antes posible.

Fuentes

En nuestros artículos encontrarás información que puede venir de numerosas fuentes (comunicados de prensa, artículos de periódicos, redes sociales, etc.). Por supuesto, siempre indicamos la fuente de la que sacamos la información, por ética periodística.

Firmas invitadas

Es posible que en ApuestasOnline.net te puedas encontrar alguna publicación de expertos de las apuestas y de los casinos online que escriben algún artículo para nosotros como invitados. Si es así, lo marcaremos como un artículo de invitado y, como es natural, este tampoco se saldrá de nuestra línea editorial previamente indicada.

Enlaces

Todos los enlaces o links, ya sean de afiliación o no, incluyen contexto. Es decir, solo aplicaremos un enlace cuando tenga sentido si estamos hablando de ello. Y como hemos dicho, esto también aplica para los enlaces de afiliación o publicitarios.

Comentarios

Toda persona que quiera puede realizar comentarios en todas nuestras publicaciones. Están a disposición de todo el mundo. Por eso, tenemos que asegurarnos de que cumplen con la legalidad vigente y no contienen ningún tipo de spam antes de publicarlos.

Eso sí, no vamos a censurar ningún mensaje por muy crítico que sea con el contenido del texto o con la casa de apuestas reseñada, ya que estamos abiertos a toda clase opiniones. Únicamente dejaremos de publicar comentarios que contengan frases sueltas del tipo ‘esta casa de apuestas es un fraude’, ya que no es legal. Sin embargo, los hechos que te hayan sucedido en alguna plataforma, se pueden exponer sin ningún problema y serán publicados.

Relaciones comerciales

ApuestasOnline.net se financia a través de acuerdos con casas de apuestas y distintas plataformas de juego online. Sin embargo, en estos acuerdos siempre se deja claro que las calificaciones no pueden ser compradas, ya que debemos ofrecer la información más honesta posible.

No solo por nuestros lectores, que obviamente lo merecen, sino también por nosotros mismos, ya que aunque nos financiamos gracias a las casas de apuestas, no podríamos seguir en este negocio si no somos fiables de cara al público.