Casino Gran Madrid Apuestas Opiniones

– José Manuel Vargas
Colaborador

Casino Gran Madrid es una plataforma que consulto regularmente por sus cuotas competitivas en deportes como fútbol, baloncesto o tenis. A pesar de que su bono de bienvenida tiene un rollover difícil de cumplir, dispone de múltiples bonos y promociones, incluyendo un bono de bienvenida, freebets y reembolsos por pérdidas.. Con más de 25 modalidades deportivas para pronosticar, posee una interfaz muy intuitiva, disponible también en Android.

– José Manuel Vargas Colaborador

¿Por qué apostar en Casino Gran Madrid?

En 1981 fue inaugurado en Torrelodones (Madrid) el primer Casino Gran Madrid. Pero no sería sino hasta el 2011 cuando se convirtió en el primer casino online legal en nuestro país tras obtener la licencia oficial de la Comunidad de Madrid.

Hoy quiero contarte en esta reseña de apuestas del Casino Gran Madrid todo lo que necesitas saber sobre esta plataforma. 

Operado por EsGaming SAU, cuenta con licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para garantizar la legalidad y la seguridad en todas sus operaciones.

¿Cómo me registro en Casino Gran Madrid?

Antes de entrar en detalles con esta reseña, te cuento brevemente cómo puedes registrarte en esta casa de apuestas. El proceso es muy sencillo y lo puedes hacer en apenas 2-3 minutos.

Bono de bienvenida de apuestas en Casino Gran Madrid

Tras registrarte, puedes acceder al bono de bienvenida de apuestas de Casino Gran Madrid. Se trata, en este caso, de un 50% extra con tu primer depósito hasta 200€. Te cuento mi experiencia con él para que lo puedas conseguir:

1. Lo primero que debes hacer es registrarte en Casino Gran Madrid y verificar tu cuenta. Para este último requisito, solo tuve que enviar una foto de mi DNI por ambas caras;
2. A continuación, realicé un depósito de 50€ (el depósito mínimo para acceder a este bono es de 20€) a través de Bizum;
3. Por último, nada más ingresar los 50€ recibí mi bono de forma inmediata (25€ al tratarse del 50% de mi primer depósito). No tuve que introducir ningún código promocional ni nada, el bono se recibe al instante.

El bono lo pude usar en cualquier deporte y mercado de este operador. Para liberarlo, hay que generar un número mínimo de apuestas de 8 veces el importe del bono más el depósito.

Y, para ello, tienes un plazo de 7 días y hacer tus apuestas a una cuota mínima individual superior a 2.0. Así pues, yo por ejemplo tendría que haber realizado apuestas por valor de 600€ en un plazo de 7 días. Sin embargo, no pude cumplir del todo con el rollover. 

Por tanto, creo que puede ser un bono de bienvenida atractivo a primera vista, pero con un rollover difícil de cumplir por la brevedad del plazo de caducidad.

Otros bonos y promociones en Casino Gran Madrid

No obstante, si el bono de bienvenida no te ha satisfecho del todo, lo cierto es que Casino Gran Madrid cuenta con numerosas promociones para los amantes de las apuestas deportivas.

Yo, precisamente, pude aprovechar algunas de las promociones que te menciono a continuación:

¿Es Casino Gran Madrid una casa de apuestas fiable y segura?

Casino Gran Madrid está regulado por la DGOJ y cuenta con certificaciones de seguridad como cifrado SSL, ofreciendo un entorno de juego protegido.

La plataforma está operada por la empresa EsGaming SAU y cuenta con licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Licencias entre las que se incluyen las de apuestas, concursos, blackjack, ruleta, slots, etc.

Además, sus sistemas de juego están homologados y certificados por la DGOJ para garantizar un entorno de juego más legal y seguro. El certificado de seguridad de esta casa es WE1 Google Trust Services. 

Para proteger la información de los usuarios, el operador utiliza protocolos de seguridad avanzados. Entre ellos, hay que citar el cifrado SSL (Secure Socket Layer) con el que se asegura la confidencialidad de los datos personales y financieros durante las transacciones en línea.

Un tipo de encriptación de datos que previene el acceso no autorizado a la información sensible de los jugadores. 

Por último, hay que destacar que Casino Gran Madrid aboga por el Juego Responsable. La plataforma ofrece diversas herramientas para fomentar prácticas de juego saludables (límites de depósito, autoexclusión temporal o permanente, acceso a información sobre prevención de comportamientos de riesgo, etc.).

Deportes y mercados de apuestas en Casino Gran Madrid 

Oferta de apuestas deportivas | 4,5/5 ⭐

Deportes disponibles:

+25 disciplinas deportivas.

Mercados de eSports:

eFútbol, eBasket, eHockey, LOL, Dota2, Counter Strike, Counter Strike 2, Valorant, Overwatch, Starcraft 2, Kings Of Glory. 

Apuestas en directo:

Streaming de alta calidad de ligas menores de fútbol, baloncesto y otros deportes (necesitas tener saldo en tu cuenta para ver los eventos).

Especiales

Apuestas de entretenimiento (programas de TV) política (elecciones), Oscars, Eurovision, etc.

Apuesta en:

Casino Gran Madrid

Casino Gran Madrid es una plataforma que te permite apostar a más de 25 especialidades deportivas. Desde los deportes más populares (fútbol, baloncesto, balonmano, tenis, fútbol sala, boxeo, ciclismo, motor, etc.) a otros menos habituales (dardos, snooker, fútbol australiano, biatlón, críquet, esquí de fondo, lacrosse, bandy, etc.). 

Además, ofrece una amplia selección de apuestas en eSports con los juegos más seguidos y todo tipo de grandes competiciones.

También dispone de apuestas especiales en materia de ocio y entretenimiento, política y otros eventos televisivos. La interfaz para seguir todos los deportes y realizar tus pronósticos es muy gráfica, visual e intuitiva. 

El fútbol es el deporte más popular de la plataforma (más de 1.000 mercados y selecciones cada día para apostar), seguido del tenis y el baloncesto.

La difusión que hacen de estas modalidades es máxima, cubriendo las principales ligas nacionales, europeas, sudamericanas, asiáticas y africanas.

Sin olvidar, por supuesto, las competiciones europeas a nivel de clubes: Champions, Europa League, Conference League, Euroliga, Basketball Champions League, etc. 

Con respecto a la MMA (artes marciales mixtas), Casino Gran Madrid cubre, sobre todo, las apuestas en los combates de UFC y los de la mayoría de organizaciones de artes marciales mixtas en todo el mundo. 

Si lo deseas, para hacer tus apuestas, en la parte inferior de la pantalla hay una sección bajo el nombre de “Guía de apuestas deportivas”. Allí encontrarás todo lo que necesitas saber para hacer tus pronósticos correctamente.

Cómo son las apuestas de fútbol en Casino Gran Madrid

En las apuestas de fútbol, Casino Gran Madrid cubre las principales ligas y competiciones en todo el mundo. Europa y Sudamérica son los mercados más importantes (ligas de toda Europa, Champions League, Europa League, Conference League, ligas argentina, brasileña, colombiana, etc.), pero también tienen cabida competiciones asiáticas (China, Japón, Arabia Saudí, etc.), Oceanía (Australia) y África (ligas de Marruecos, Argelia, etc.).

Cómo son las apuestas de baloncesto en Casino Gran Madrid 

Esta plataforma también cubre las apuestas a las competiciones de baloncesto que se disputan en el mundo, con especial protagonismo para la NBA, la Euroliga, la WNBA o la Liga ACB.

No obstante, también recoge los partidos y competiciones de las principales ligas europeas, las ligas argentina o brasileña en Sudamérica, eventos y competiciones en Australia, China, Japón y mucho más.

Cómo son las apuestas de tenis en Casino Gran Madrid

Las apuestas en tenis son muy seguidas en esta plataforma. Aquí podrás apostar a los Torneos de Grand Slam (Roland Garros, Open de Australia, Wimbledon, US Open), Masters 100, ATP 500, ATP 250, ATP Finals, torneos del circuito femenino WTA, Copa Davis, Laver Cup, etc.

Cuotas de Casino Gran Madrid comparadas con otras casas

Tal vez Casino Gran Madrid no sea de las casas de apuestas más conocidas, pero sus cuotas suelen ser muy competitivas, como las de las casas de apuestas con mejores cuotas. Especialmente en lo que respecta a deportes populares como el fútbol, el baloncesto o el tenis.

En la siguiente tabla, puedes ver una comparativa de cuotas con respecto a plataformas más prestigiosas como Bet365 o 888sport.

Resultado 1X2
Real Madrid	1.84*	1.90*	1.90*
Empate	4.25*	4.33*	4.20*
Manchester City	3.60*	3.40*	3.40*

(*Las cuotas están sujetas a variación)

Como puedes ver, Casino Gran Madrid ofrece la cuota más alta a la victoria del Manchester City, aunque la más baja al triunfo del Real Madrid.

Sin embargo, para el empate, bet365 presenta una cuota ligeramente superior (4.33 vs. 4.25 en Casino Gran Madrid). Además, para este encuentro tan importante de Liga de Campeones ofrece más de 40 mercados para hacer tus pronósticos, una cifra muy similar a la que podemos ver en las principales plataformas.

Funciones especiales en Casino Gran Madrid

Casino Gran Madrid ofrece herramientas como «Crear tu Apuesta» y «Cash Out», funciones habituales en casas de apuestas líderes. También podrás seguir los partidos y otros eventos en vivo gracias a su servicio de streaming. 

La sección de “Crear Apuesta” la puedes encontrar en el menú superior de categorías de la mayoría de eventos deportivos. Aquí podrás crear tu pronóstico combinando diversas selecciones dentro de un mismo evento: goleadores, asistencias, disparos totales, tarjetas, número de goles, saques de esquina, hándicap asiático, resultados, etc. 

Asimismo, también CGM es una casa de apuestas con cash out, así que puedes cerrar tu apuesta antes de que se cumpla la condición por la que apostaste. Una función que te permite tener un mayor control de tu pronóstico y la posibilidad de cobrar buena parte de las ganancias de forma inmediata y antes de que concluya el evento.

Por último, Casino Gran Madrid transmite a través de streaming un buen número de eventos en directo. Podrás seguir, por ejemplo, los partidos de la NBA, los torneos de tenis de la ATP, las ligas de fútbol de Portugal, Alemania, Francia, México o Turquía, la Copa Libertadores y todos los eventos de eSports que desees.

Funciones especiales | 5/5 ⭐

Streaming:

✔️  

Crear tu apuesta:

✔️  

Cash Out:

✔️  

Otras funciones:

Análisis estadístico de cada evento (probabilidad de victoria, tendencias, historial entre ambos conjuntos, últimos encuentros, rachas, estadísticas de jugadores más destacados, etc.).  

Apuesta en:

Casino Gran Madrid

¿Tiene Casino Gran Madrid app disponible para Android e iOS?

App móvil | 4,5/5 ⭐

App disponible en:

Android  

Herramientas:

Apuestas en vivo, servicio de streaming, acceso a métodos de pago y retirada, interfaz totalmente optimizada para dispositivos móviles.  

Tamaño:

27MBLa plataforma solo cuenta con aplicación de descarga disponible para usuarios Android. Si tienes un dispositivo iOS, solo podrás acceder a través del navegador web.  

Funcionamiento:

Muy fluido incluso para ver eventos en directo por streaming.  

“En estos momentos, en Casino Gran Madrid solo disponemos de app descargable para Android”. Esta fue la respuesta que me dieron por email a mi pregunta sobre la existencia de una aplicación para hacer tus apuestas con el móvil en esta plataforma. 

La descarga la puedes realizar fácilmente desde tu dispositivo a través de la Google Play. Una vez instalada, verás que la experiencia de navegación es muy fluida.

La app de apuestas deportivas permite acceder rápidamente a los mercados de apuestas y realizar transacciones sin interrupciones.

Durante nuestras pruebas, el tiempo de carga de las secciones principales fue inferior a 2 segundos. Los menús son muy intuitivos y muy similares a los que puedes encontrar en versión PC. 

Para los usuarios iOS, la única opción es acceder a Casino Gran Madrid a través del navegador web de tu móvil.

En lo que respecta a la vertical de apuestas, no vas a encontrar muchas diferencias con la versión PC, salvo que no podrás recibir notificaciones a tiempo real.

Depósitos y retiradas de fondos en Casino Gran Madrid 

Métodos de pago | 4/5 ⭐

Opciones de depósito:

9 (Bizum, Visa, Mastercard, Transferencia bancaria, PayPal, Skrill, PaysafeCard, Apple Pay, Depósito en caja de manera física).  

Opciones de retirada:

7 (PayPal, Skrill, Transferencia bancaria, Visa, Mastercard, Apple Pay, Retiro en caja de manera física).  

Depósito mínimo:

1€ (Bizum)  

Retirada mínima:

10€ (PayPal, Skrill, Caja física).  

Comisiones:

No se cobran comisiones al depositar o retirar.  

Tiempo de espera al retirar:

24 horas laborales (PayPal, Skrill)  

Casino Gran Madrid ofrece, en la actualidad, hasta 9 métodos de depósito y 7 de retirada. Todos ellos son perfectamente reconocibles y el procedimiento es muy sencillo.

Yo, por ejemplo, suelo emplear Bizum para depositar a través de mi teléfono móvil, ya que es muy rápido, cómodo y seguro.

Además, su depósito mínimo es de tan solo 1€. También puedes hacer tus depósitos de forma física en los cajeros de los casinos de Torrelodones, Colón o Torrequebrada. 

Recuerda que los límites de depósito son: 

• 600€ al día. 
• 1.500€ a la semana. 
• 3.000€ al mes. 

En cuanto a las retiradas, la plataforma no cobra ningún tipo de comisión. Además, si vives en Madrid puedes hacer el retiro físico en los casinos Gran Madrid de Torrelodones, Colon o Torrequebrada (horario desde las 16.00 horas hasta el cierre del casino).

Para ello, debes solicitar previamente la retirada desde la cuenta de usuario. Una vez aprobada la solicitud, ya puedes dirigirte al casino que desees.

Para iniciar cualquier proceso de retirada, es obligatorio que verifiques tu cuenta previamente. 

Método de pago	Depósitos	Retiradas
	Min. 1€ Máx. 600€ Inmediato	No disponible
	Mín. 10€ Máx. 600€ Inmediato	Mín. 10€ Máx. 10.000€ Antes de 48 horas laborales
	Mín. 10€ Máx. 600€ Inmediato	Mín. 10€ Máx. 10.000€ Antes de 48 horas laborales
	Mín. 10€ Máx. 600€ 24-48 horas laborales	Mín. 10€ Máx. 100.000€ 48-72 horas laborales
	Mín. 10€ Máx. 600€ Inmediato	Mín. 10€ Máx. 5.000€ 24 horas
	Mín. 10€ Máx. 600€ Inmediato	Mín. 10€ Máx. 5.000€ 24 horas
	Mín. 10€ Máx. 600€ Inmediato	No disponible
	Mín. 10€ Máx. 600€ Inmediato	Mín. 10€ Máx. 10.000€ Antes de 48 horas laborales
Depósito o Retiro en Caja	Mín. 10€ Máx. 2000€ Inmediato	Mín. 10€ Máx. 2000€ Inmediato (una vez aprobado)

Métodos de pago disponibles en Casino Gran Madrid (Feb de 2025).

¿Cómo es la atención al cliente en Casino Gran Madrid?

Uno de los aspectos que menos me ha gustado de Casino Gran Madrid es su apartado de atención al cliente.

Hasta hace un tiempo, contaba con un servicio muy completo, pero han retirado el chat en vivo para contactar con la plataforma. Ahora solo lo puedes hacer a través de email ([email protected]) o por teléfono (91 856 11 11). 

El horario de atención al público es de lunes a domingo de 09.00 a 01.00 horas. En la web aparece la posibilidad de contactar por chat, pero el enlace del banner está eliminado.

De las dos opciones, recomiendo usar el teléfono de contacto, ya que allí la atención es más rápida y precisa que el correo electrónico.

De hecho, cuando llamé para preguntar sobre el proceso de verificación de mi cuenta me explicaron que los agentes de atención telefónica son los mismos que estaban en el chat. 

La plataforma también ofrece la posibilidad de reclamar cualquier incidencia por medio de correo postal, pero, qué duda cabe, no es la opción más recomendada.

Echo en falta un chat en vivo o al menos un chatbot para atender dudas, sugerencias y reclamaciones de forma más directa y con más celeridad.

Veredicto: mi opinión personal sobre Casino Gran Madrid

Casino Gran Madrid es una plataforma de apuestas que me gusta, especialmente, por su gran variedad de modalidades deportivas para apostar y sus cuotas competitivas.

Desde los deportes más habituales a otros menos populares, aunque echo de menos una sección para carreras de caballos o de galgos. Además, los amantes de los eSports van a encontrar un amplio catálogo de mercados y juegos para apostar. 

Al mismo tiempo, su interfaz es clara e intuitiva, permitiendo realizar apuestas de forma sencilla. Desde la pantalla principal, tienes acceso con un solo clic a los principales menús, deportes para apostar, eventos en vivo, etc.

También me gusta que ofrezca una gran variedad de métodos de pago y de retirada, incluyendo la posibilidad de ingresar desde 1€ gracias a Bizum. 

Como aspectos negativos, tengo que destacar que solo dispone de aplicación móvil para usuarios Android. Es una pena ya que se trata de una app que funciona muy bien y es muy atractiva.

Los usuarios iOS tienen que acceder a la plataforma desde el navegador, sin poder recibir notificaciones a tiempo real de sus apuestas. 

Por último, hay que señalar que no cuenta con un chat en vivo en su apartado de atención al cliente. Es cierto que el teléfono funciona muy bien para hacer cualquier tipo de reclamación, pero, en la actualidad, la mayoría de operadores disponen de un servicio de contacto más directo y de confianza con los usuarios.