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MerkurMagic análisis y opiniones

(4.5 / 5 en 52 valoraciones )

200,00 €

BONO: 100% sobre tu primer depósito
Bono de bienvenida100% sobre tu primer depósito
Código de Bonomagic200
Condiciones del bonoExclusivo nuevos jugadores
Métodos de pagotransferencia bancaria, tarjetas Visa o Mastercard, Paysafecard, Trustly
OfertasCasino Live, Bingo, Jackpots
LicenciaEspaña
CashOut
PaísEspaña

¡Uno de los mejores casinos online!

100% de tu primer depósito para jugar gratis

Valoración general

95%

"Un casino muy divertido"

Bono de bienvenida
95%
Muy bien
Móvil / App
95%
Bien
Soporte al usuario
90%
Muy bien
Seguridad
100%
Super!

MerkurMagic una de los mejores casinos de online

Merkurmagic es básicamente un casino online perteneciente al grupo Gauselmann, una empresa alemana que se fundó en 1957. A este grupo también pertenecen diversas marcas como Merkur Win, Merkur Spielcasino o Casino. Una de las maneras por las que se reconoce fácilmente al grupo de casinos de esta firma es por su logotipo, que corresponde a un sol sonriente.

Merkurmagic es como se llama la propuesta de la empresa para España. En este caso se trata de un casino en línea que tiene una oferta bastante variada de tragaperras, blackjack y juegos de ruleta. Para el jugador cuenta además con un valor añadido, ya que tiene la garantía y licencia de juego que ofrece en nuestro país la Dirección General de Ordenación del Juego.

Llévate 200€ gratis con Merkurmagic

merkurmagic_bono_200

 

¿Quieres llevarte hasta 200€ gratis con el bono de bienvenida de Merkurmagic? Es muy fácil (por eso es nuestro favorito), solo tienes que seguir estas instrucciones:

Importante: este bono de bienvenida es aplicable solo para tu primer depósito, así que te recomendamos que ingreses una buena cantidad, para exprimirlo al máximo y sacarle todo el provecho.

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Bonos y promociones

merkurmagic_bono

 

Cuando te registrar en este casino vas a recibir un bono de bienvenida del 100% sobre la cantidad que deposites hasta un máximo de 200€. Para hacerte con este bono tienes que usar el código MERKUR200. Para ello es necesario que realices un depósito mínimo de 10 € para que puedas solicitar el bono, lo cual podrás hacer durante los 30 días siguientes a que te hayas registrado.

En caso de que quieras liberar el bono debes apostar la cantidad de éste durante un mínimo de 35 veces, disponiendo de 60 días para hacerlo. Por el momento es el único bono que nos ofrece el casino, aunque se espera dentro de poco se modifique y podamos tener más ofertas y promociones por parte de la compañía.

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Métodos de pago

Cuando realices tus depósitos y retiros en este casino vas a tener disponibles varios métodos de pago diferentes. Merkurmagic establece por defecto unos límites en tus depósitos de 600€ al día, 1.500€ a la semana y 3.00€ al mes. Aunque esta serie de límites se pueden modificar o eliminar si lo desean los jugadores.

Los métodos de pago que actualmente están disponibles para los usuarios de Merkurmagic son:

  • Transferencias bancarias
  • Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club Internacional y Discover

Merkurmagic se compromete a que se procesen los retiros de dinero en un plazo máximo de 24 horas.

Juegos en el Casino

merkurmagic_ruleta

En Merkurmagic se puede disfrutar de muchos y variados juegos. Se clasifican en 4 secciones bien diferenciadas:

  • Tragaperras
  • Slots
  • Ruleta
  • Black Jack

En la sección de Tragaperras se pueden encontrar destacados títulos como son el Blazing Star, Candy & Fruits o Extra Wild. Aquí podemos encontrar incluso las míticas tragaperras de 3 rodillos. En la sección dedicada a Slots se pueden encontrar tragaperras de 5 rodillos que tienen unos gráficos y prestaciones bastante más grandes.

mercurmagicblackjack

Entre ellas destacamos Hocus Pocus, Amazonia o Cannon Thunder. En este casino además se pueden encontrar las ruletas francesa y americana. Completan el casino 3 modalidades del Black Jack. Merkur Gaming como es normal es el software que se encuentra detrás de esta plataforma.

Atención al Cliente

El casino tiene un servicio de Chat en vivo que permite que puedas resolver tus dudas de una manera rápida y con eficacia. El personal que realiza la atención al público es gente muy profesional y amable, por lo que puedes preguntar todas las dudas que tengas sobre la plataforma.

Destacar que hablan español, en caso de que quieras ponerte en contacto por otras vías destacamos las dos siguientes:

En caso de que desees más información, puedes realizar tu consulta en la sección dedicada a las preguntas frecuentes o FAQ, donde seguro encuentras una respuesta a la duda o problema que tengas.

¿Merece la pena unirse a Merkurmagic?

merkurmagic_nosotros

Este casino podemos decir que es relativamente joven, pero entró con mucha fuerza, algo que lo que ayuda bastante es contar la garantía que da un grupo tan veterano en el sector como es Gauselmann.

La plataforma incluye los juegos más demandados y para completarlo todo, tiene al software Merkur Gaming que hace posible que las mejores prestaciones junto a una gran facilidad para la navegación por sus menús completen una de las opciones más racionales en el sector del juego online.

Merkurmagic a fondo

Esperamos que después de los que has leído tengas ya una idea general de lo que te espera si entrar a formar parte de esta plataforma de juego online. Aunque no nos conformamos y te queremos dar más.

Analizamos para ti y te contamos todo sobre Merkurmagic y las posibilidades que te depara.

Fortalezas y debilidades

Merkurmagic tiene algunos puntos que son dignos de alabar, como incluir Tragaperras muy populares en su catálogo, algo que no todas las plataformas hacen. Bien por la marca al no meter relleno y apostar por la calidad. Se pueden retirar los fondos en tan solo 24 horas, lo cual hace que algunas competidoras se sonrojen por la rapidez de la plataforma. Cuenta con ruleta francesa y americana, lo que es un atractivo añadido. Incorpora la Tecnología SSL de encriptación, más y mejor seguridad.

En cuanto a los puntos a mejora, que también los hay, podemos decir que todavía no ofrece videopoker y que por el momento no existen salas de póker online. Se puede decir que tiempo al tiempo, es de suponer que, si el negocio responde a las expectativas que tiene la firma, estas y otras opciones se añadirán en un futuro próximo.

La democratización del juego llega con merkurmagic

Pese a no llevar mucho tiempo abierto en España, ha sabido posicionarse y ser aprobado por la Comisión de Juego Online de España, una garantía que aporta seguridad, confianza y es una muestra del buen funcionamiento de la plataforma de juego online.

Merkurmagic ha sido diseñado para que todos los jugadores, sean novatos, intermedios o experimentados pueden jugar y disfrutar de sus partidas. Para ello ofrece una gran cantidad de juegos donde a buen seguro cada perfil de jugador encontrará su sitio de manera sencilla.

¿Cómo es jugar en el Casino Merkurmagic?

merkurmagic_slots

Si queremos jugar en Merkurmagic Casino, lo que tenemos que hacer en entrar en el sitio web de Merkurmagic.es, puedes estar tranquilo ya que la confianza que genera su conexión encriptada en https desde la página principal y el uso del software base de Edict hace que esté entre las páginas más seguras de la actualidad.

Merkurmagic se ha diseñado como un Casino de verdad, con dando gran importancia a algo que muchas plataformas online parecen haber olvidado. El jugador debe sentirse cómodo, sin importar si lleva poco en el mundillo o es un experto jugador, por eso tiene a su disposición los principales juegos que encontraría en cualquier Casino del mundo.

Si te apasionan las tragaperras, el blackjack o la ruleta tienes en esta plataforma un lugar adecuado para desatar tu pasión por el juego. Puedes jugar con las clásicas Tragaperras de frutas hasta juegos tan populares como Big Buck Bunny o el Gold of Persia, o como mencionábamos antes jugar a la ruleta, donde puedes hacerlo con la francesa o la americana.

Actualmente la oferta de juegos que ofrece es variada y con gran calidad, estando enfocada de manera exclusiva al público español. Aunque a día de hoy solo podemos jugar a través del ordenador, Merkurmagic tiene previsto abrir su plataforma para el juego por móviles entre los meses de Junio y Julio de 2016, lo que aumentará las posibilidades de juego para los usuarios, que van a poder disfrutar de sus juegos predilectos desde prácticamente cualquier lugar.

Lo que deberá esperar será el juego con crupier en vivo, ya que actualmente Merkurmagic no tiene una plataforma en vivo. Según vaya avanzando el negocio, quizás se piensen más el tema y quizás opten por incorporando, aunque a pesar de ello, la oferta pensamos que es lo bastante grande como para tenerla en cuenta.

Promociones actuales del Casino Merkurmagic

En otros países y también en lo que lleva en nuestro país, Merkurmagic se ha caracterizado por realizar promociones de manera abundante, comenzando desde el momento en que el usuario se da de alta e ingresas fondos en tu cuenta. Ahora la plataforma multiplica por 2 el saldo que deposites para que comiences a jugar y dobles de esta manera las posibilidades de ganar y de divertirte.

¿Cómo se paga en el Casino Merkurmagic?

Anteriormente mencionábamos que la seguridad está garantizada mediante la encriptación SSL, pero la compañía también ha querido ponérselo fácil a los clientes con la posibilidad de pagar de muchas y diferentes maneras. Entre las formas de pago podemos citar las siguientes:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Discover
  • Diners club

Si es nuestro deseo, también se puede pagar mediante una transferencia bancaria vía Trustly y Paysafecard. Otra opción que tiene el cliente, es la de poder seleccionar los límites de depósito que la ley marca en España, se pueden aumentar o restringir, sin cobrar ningún tipo de comisión cuando retiramos el dinero que hayamos ganado en Merkurmagic.es. El pago que acepta el Casino Merkurmagic es solamente en euros.

metodos-de-pago

¿Cuál es el tiempo para la reclamación?

En Merkurmagic tienes un plazo bastante dilatado para poder presentar tus reclamaciones. Lo cierto es que tres meses que se cuentan a partir de que se produzca la incidencia o lo que originase la reclamación es un tiempo prudencial.

En como máximo 24 horas desde que presentes tu reclamación, personal de Servicio de Atención al Cliente que se identifica con nombre y apellidos se pondrá en contacto contigo.

Esta comunicación sirve para:

  • Dejar constancia de la fecha y hora en que se produjo la recepción de la reclamación, actuando como si de un acuse de recibo se tratase
  • Facilitarte el número de referencia que corresponde a la reclamación que has puesto ante Merkurmagic
  • Indicarte el plazo en el que se tiene previsto resolver el asunto y donde se comunicará la decisión pertinente al respecto

¿Cómo se produce la resolución de las reclamaciones?

La resolución suele ser en poco tiempo y no admite a equívocos. Analizan la situación y la normativa que se puede aplicar para poder actuar de manera justa, transparente y con la equidad que requiere este tipo de reclamaciones.

No obstante, el Servicio de Atención al Cliente tiene el deber de resolver la reclamación que le hagas y tiene que comunicarte la decisión motivada que tomen al respecto en un plazo máximo de un mes, que se cuenta desde que haya sido recibido la reclamación. Esto da lugar a que se cierre y archive el expediente de la misma.

En caso de que no estés de acuerdo con la resolución que haya tomado Merkurmagic, tendrás derecho a presentar una reclamación en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Desde Merkurmagic no te pondrán pegas e incluso te adjuntan la información que necesitas para poder llevar adelante esa reclamación y te informan de los canales con los que vas a contar para proceder a ello.

La legislación en el mundo del juego tanto en el plano físico como en las plataformas online hace que todas estas incidencias estén bastante controladas y haya colaboración entre todos los responsables de los sitios de juego que están legalizados. Defensa para el usuario y para las propias plataformas, un beneficio mutuo en el que todos ganan si se actúa de manera correcta.

¿Qué ocurre con los premios?

MerkurMagic_ayuda

El plazo que tienen de caducidad los premios se interrumpe desde que se recibe la reclamación por el Servicio de Atención al cliente y así se mantiene hasta que Merkurmagic te comunique que es lo que han decidido respecto.

Conclusiones sobre Merkurmagic

Estamos ante un Casino Online que ofrece muchas posibilidades de juego, tanto para novatos como para expertos y tiene el respaldo de un grupo como es Gauselmann, respetado por todo el gremio del juego y con muchos años de experiencia a sus espaldas. Los defectos son leves y subsanables, muchos incluso dependen lógicamente de que la marcha del Merkurmagic siga progresando de forma positiva como hasta ahora.

Así que, si lo que quieres es jugar en la plataforma y hacerlo con seguridad has llegado al sitio correcto, relájate y disfruta de todas las posibilidades con la tranquilidad de hacerlo en un sitio que está regulado por la administración española, con los que ello comporta.

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