Nuevo logo de Casino Gran Madrid Online

Casino Gran Madrid Opiniones

Actualizado: 20/05/2024
Escrito por: Laura Prados González Última actualización: 20/05/2024
Bonos de Bienvenida y de Fidelidad +90 Jackpots Servicio de atención al cliente no disponible 24/7
Oferta
5
Basado en la oferta
El nuevo bono de bienvenida de Casino Gran Madrid para nuevos usuarios que se registren es del 200% del primer depósito hasta 200€, realizando un depósito mínimo de 10€ y apostando el bono 50 veces durante 7 días.
Bono de bienvenida
200% de tu primer depósito hasta 200€
Otras promociones
Bono Fidelidad
Promo del Día
Saldo Extra Diario
Recupera hasta el 35% de tu saldo
Recompensa Semanal
Bono Cumpleaños
Requerimientos clave
Exclusivo nuevos usuarios que se registren y verifiquen su cuenta. Depósito mínimo: 10€. Validez: 7 días. Rollover: x50. Máximo ganancias en dinero real: importe igual al bono.
Pagos
5
Basado en los métodos de pago
En Casino Gran Madrid puedes elegir entre 8 métodos de pago: tarjetas como Visa o Mastercard, pagos instantáneos como Bizum, monederos electrónicos como PayPal o Skrill y pagos en efectivo en sus locales.
Depósitos (9 en total)
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 10.000€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 10.000€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 599€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 599€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 599€
Retiros (7 en total)
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 10.000€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 10.000€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 5.000€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 5.000€
Comisión: 0
Mín: 10€
Máx: 100.000€
Juegos
5
Basado en los juegos y el software
El catálogo de juegos de Casino Gran Madrid cuenta con más de 2.000 títulos repartidos entre tragaperras clásicas, video bingo, slingo, jackpots, megaways, salas de blackjack y ruleta y su sección de casino en vivo.
Tipos de juego
Roulette Roulette Blackjack Blackjack Live Casino Live Casino Slots Slots Poker Poker Bingo Bingo
Proveedores de software
Seguridad
5
Basado en la seguridad
Casino Gran Madrid cuenta con licencia de la DGOJ para operar en España, utiliza tecnología de encriptación de datos para proteger la información de sus usuarios y ofrece varias herramientas en su plataforma para promover el Juego Responsable.
Licencia
Licencia
Encriptación
Protección al jugador
Soporte
5
Basado en la atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible todos los días de 9h a 1h a través de estos cuatro canales: chat en vivo, correo electrónico, teléfono y formulario de contacto.
Chat en vivo
Teléfono
Correo electrónico
Países
Vista previa
5
Basado en la usabilidad
Puedes acceder a la plataforma de Casino Gran Madrid desde tu móvil o tablet a través de su app para iOS y Android o a través del navegador de tu dispositivo.
vista previa movil casino gran madrid 1
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Bono de bienvenida
🎁 Hasta 200€
200% de tu primer depósito hasta 200€
Laura Prados González
Laura Prados González
Redactora
He encontrado detalles muy positivos en Casino Gran Madrid a través de sus bonos, que pueden ser usados en cualquier producto de casino. La frecuencia de sus promociones y sus más de 280 juegos con jackpot y 2.000 slots son una gran carta de presentación.
Laura Prados González Redactora

Casino Gran Madrid, el pionero en España que también ofrece apuestas deportivas

No le bastó a Casino Gran Madrid con ser el primer casino en tener licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en el año 2012. Además de su extenso catálogo de juegos, decidió incorporar apuestas deportivas a su oferta.

Pertenece al Grupo de Empresas Gran Madrid, con experiencia en la explotación de los complejos de juego de Torrelodones y Colón en Madrid y Benalmádena (Málaga). Con más de 30 años de experiencia en el sector, su llegada al panorama online estaba poco menos que cantada.

Y se ha asentado como uno de los mejores casinos online de España para muchos jugadores por sus más de 2.000 slots y sus promociones enfocadas a todos los productos que ofrece: tragaperras, casino, apuestas y video bingo. 

Bono de bienvenida en Casino Gran Madrid

casino gran madrid bono de bienvenida 1

El nuevo bono de bienvenida de Casino Gran Madrid para clientes que se registren en su plataforma y verifiquen la cuenta tras hacer su primer depósito mínimo de 10€ consiste en el 200% del primer depósito hasta 200€, que tendrás que jugar 50 veces en la sección de casino para poder retirar sus ganancias.

Para obtener este bono me registré en la plataforma de Casino Gran Madrid y verifiqué mi cuenta adjuntando una fotografía de mi DNI por ambas caras. Una vez hecho eso hice un depósito de 100€, y el saldo apareció automáticamente en mi cuenta para poder utilizarlo.

casino gran madrid logo conversion single

Condiciones para liberar el bono de bienvenida de CGM:

  • Regístrate y verifica tu cuenta
  • Haz un depósito mínimo de 10€
  • Apuesta 50 veces el importe del bono
  • Tienes 7 días para cumplir con el rollover
  • Válido para todos los juegos de casino
  • Ganancias máximas en dinero real: importe del bono
Regístrate y reclama tu bono

Bono fidelidad en Casino Gran Madrid con tu segundo depósito

casino gran madrid bono de bienvenida 2

Además del primer bono de bienvenida para que pruebes todos los juegos que quieras en el casino, los de Gran Madrid han lanzado un bono adicional para premiar la fidelidad de los usuarios que realizamos nuestro segundo depósito en la plataforma.

Este bono fidelidad consiste en el 200% de tu segundo depósito y no tiene límite máximo. Es decir, que recibirás el 200% de tu segundo depósito sea de la cantidad que sea.

Los términos de retirada del bono son iguales a la oferta de bienvenida, pero al no haber límite, el valor máximo del bono lo decides tú con tu depósito.

casino gran madrid logo conversion single

Condiciones para liberar el bono fidelidad de CGM:

  • Tener tu cuenta verificada y haber usado el Bono de Bienvenida
  • Hacer un segundo depósito mínimo de 10€
  • Apuesta 50 veces el importe del bono
  • Tienes 7 días para cumplir con el rollover
  • Válido para todos los juegos de casino
  • Ganancias máximas en dinero real: importe del depósito
Regístrate en CGM y reclama tu bono

Esto es lo que te espera en Casino Gran Madrid

Juegos de casino, tragaperras, cartas. ruleta
Oferta de juegos:
Tragaperras, Slingo, Ruleta, Blackjack, Video Poker y Video Bingo  
Juegos con bote:
Casino en vivo:
12 salas
Megaways:
App:
iOS & Android  
Característica destacada:
Torneos de Slots y Ruleta
Juegos Crash:
Juega en:

Casino Gran Madrid recurre a los grandes clásicos que te podrías encontrar en sus casinos físicos: tragaperras, ruleta y blackjack. Y otro grande del juego de cartas, el póker, está representado en su variedad de vídeo, al igual que el bingo, que si bien no es común en los casinos, si que es del gusto de muchos de los jugadores de casino. Además, el slingo aporta una fusión entre tragaperras y bingo. Y en la mayor parte de estos juegos encontrarás alguna promoción específica. 

Al tratarse de un casino con tanto recorrido es normal que ofrezca tragaperras en exclusiva. Al probar varios de sus títulos la experiencia fue igual de fluida tanto en su plataforma web como en su app móvil de casino. Si juegas fuera de casa no tendrás problemas para disfrutar de una gran experiencia de juego en uno de los mejores casinos en vivo.

Catálogo de juegos en Casino Gran Madrid

Reseña juegos casinos
Número de secciones:
4
Mejor juego en vivo:
Spin Till You Win (por sus varias opciones de apuestas y sus multiplicadores)
Mejor tragaperras:
Jackpot Giant (por su premio máximo de 200.000€)
Juego destacado:
3 Wizards Mega Fire Blaze
Mejor ruleta:
Mega Fire Blaze Roulette Live (por ser una ruleta con jackpot)
RTP:
93-98%  
Mejor juego de mesa:
First Person Blackjack (por su grado de inmersión)
Juega en:

A medida que fui explorando su sitio web encontré hasta cuatro secciones: casino, en vivo, slots y torneos. Pude filtrar entre sus distintas opciones de juego dentro de cada una de sus secciones.

Slots

Las más de 2.000 tragaperras de su catálogo te permitirán conocer la historia de personajes mitológicos, famosos, clásicos de casino y animales con características especiales.

Su gama de tragamonedas no se queda solo en los típicos slots, ya que también podrás conocer variedades bingo, slingo y jackpots.

La que más me gustó al probarla fue Mega Fire Blaze 3 Wizards, con 3 comodines diferentes: mago azul, mago verde y mago rojo. Los tres protagonistas de los slots de Playtech se unen en un solo tragaperras en el que las opciones de premio se multiplican.

Y detrás de esos títulos figuran proveedores de juego tan reconocidos como MGA, NetEnt o Pragmatic Play y juegos tan consolidados como Starburst,  Sweet Bonanza o  Sugar Rush.

Jackpots

Sus más de 280 jackpots te ofrecen juegos tan reveladores como Jackpot Giant, que reparte premios de hasta 50.000x. Teniendo en cuenta que su apuesta máxima es de 4€, te puedes hacer una idea de que las matemáticas llenan de ceros la pantalla con el premio máximo que puede repartir: 200.000€.

Blackjack

6 opciones de juegos de blackjack a tu elección: Americano, Multimano, Multijugador, Super 21, Surrender y Pontoon. Te puedes meter de lleno en la acción con su First Person o quedarte en un segundo plano con su versión clásica de este famoso juego de cartas.  

Ruleta en vivo

Las opciones de ruleta en vivo capitalizan su oferta de casino en vivo y se centran en la francesa y la europea, con algún título de ruleta americana. La ruleta Spin Till You Win me llamó mucho la atención por sus numerosas opciones de apuesta.

Casino Gran Madrid en tu móvil

casino app movil 2 4 column table
Juegos móvil:
+2.000
Usabilidad:
Excelente
Descarga la app:
Casino en vivo:
Acceso desde el buscador:
Compatibilidad:
Android e iOS

Casino Gran Madrid te lleva a la pantalla de tu dispositivo móvil, sea iOS o Android, la misma experiencia de juego y títulos de casino y tragaperras que encontrarás en su sitio web de sobremesa.

Además, puedes usar su sitio web para móviles sin que se pierda un ápice de fluidez en la navegación y en los contenidos.

Por lo tanto, si quieres jugar desde tu dispositivo móvil, puedes hacerlo tanto desde el navegador como en sus apps móviles para iOS y Android

Así es el registro en Casino Gran Madrid

El registro en Casino Gran Madrid me pareció un proceso muy rápido e intuitivo. Para crear una cuenta tuve que seguir estos pasos desde su página web (aunque también podrías hacerlo desde su app móvil):

  1. A través del botón de Crear Cuenta, accedí al formulario de registro.
  2. Completé mis datos personales, tal y como vienen reflejados en mi DNI.
  3. Después me pidieron mi dirección actual y el resto de mis datos de contacto, teléfono y correo electrónico. 
  4. Marqué la casilla de mayoría de edad, promociones y acepté los términos y condiciones.
  5. Hice clic en finalizar el registro y confirmé el correo electrónico que me llegó al buzón.
proceso registro casino gran madrid 1

En los pasos 1 y 2 completé el formulario con mis datos personales y creé mi usuario y contraseña.

proceso registro casino gran madrid 2

En el paso 3 indiqué mi dirección y datos de contacto y acepté los términos y condiciones.

La seguridad en Casino Gran Madrid

Seguridad reseña operador
Licencia DGOJ:
✅  
SSL:
✅  
Métodos de pago seguros:
Certificado de seguridad:
Cloudflare Inc ECC CA-3
Medidas de Juego Responsable:
Test de Juego Responsable, límites de depósito, autoprohibición, autoexclusión, prohibición de acceso a menores de edad, mecanismos de detección de riesgo, sitios web de utilidad.
Sede fiscal:
Calle General Chacel, 10, 2º B-C 52001 Melilla
En activo desde:
2012  
Operado por:
ESGAMING S.A.U.  

Su licencia de juego, proclamada como la primera otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) llegó con la orden EHA/3124/2011. Cuentan con licencias de juego para apuestas, ruleta, blackjack, concursos y apuestas hípicas de contrapartida. 

Casino Gran Madrid ofrece un certificado de seguridad emitido por Cloudflare. Además, te proporciona recursos para que no te alejes del juego responsable, con herramientas de autoexclusión y autoprohibición.

A través de la verificación de identidad de tu cuenta limita el acceso de menores de edad a la plataforma, para cumplir con la legalidad española vigente.

Atención al cliente en Casino Gran Madrid

Atención al cliente
Teléfono:
91.856.11.11
Localización:
Calle General Chacel, 10, 2º B-C 52001 Melilla
Chat en vivo:
Tarifas:
Gratis  
Correo electrónico:
Disponibilidad:
de 09:00 a 01:00
Idioma:
Español
Tiempo de respuesta:
Rápido

Casino Gran Madrid nos permite contactar con su servicio de atención al cliente a través de un formulario de contacto, el correo electrónico, su chat online y un número de teléfono.

No es un horario de atención 24/7, sino que están disponibles de 09h a 01h, es decir en las principales franjas horarias podrás resolver cualquier duda o incidencia a través de cualquiera de los cuatro canales de contacto.

Además en su sección de preguntas frecuentes puedes resolver dudas relacionadas con tu cuenta de juego, cómo jugar a los juegos del casino, los métodos de pago de la plataforma, bonos de casino, herramientas de juego seguro y documentación.

Métodos de pago en Casino Gran Madrid

En Casino Gran Madrid encontraré 8 métodos de pago disponibles. Los típicos métodos de pago tradicionales se ven acompañados de opciones de pago electrónico, prepago e incluso de forma presencial, en los casinos de su red. 

Método de pagoDepósitosRetiradas
VISA width=Min. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
Logo de MasterCardMin. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
Logo de BizumMin. 10€
Max. 599€
⌛ Instantáneo
Método no disponible
PayPalMin. 10€
Max. 599€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 5.000€
⌛ Instantáneo
Logo de SkrillMin. 10€
Max. 599€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 5.000€
⌛ Instantáneo
PaysafecardMin. 10€
Max. 600€
⌛ Instantáneo
Método no disponible
transferenciaMin. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 100.000€
⌛ Instantáneo
apple payMin. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 10.000€
⌛ Instantáneo
depósito en localesMin. 10€
Max. 2.000€
⌛ Instantáneo
Min. 10€
Max. 2.000€
⌛ Instantáneo
Métodos de pago disponibles en CGM (fecha: 08 Mayo de 2024).

Mi opinión sobre Casino Gran Madrid

Durante mi experiencia en Casino Gran Madrid me ha gustado encontrar promociones específicas de video bingo, tragaperras, casino o apuestas.

Todos los bonos de casino sirven para todos los productos de casino. Así, puedo, y puedes, elegir a qué jugar con las bonificaciones. Y ese es un acierto, porque no condicionas tu actividad a la presencia o no de bonos y eliges los juegos a los que quieres jugar con el extra de poder usar bonos.

También encuentro interesante la oferta de juegos, sobretodo la variedad de ruletas en su casino en vivo, difícil de igualar por el resto de competidores del mercado.

Preguntas frecuentes sobre Casino Gran Madrid / FAQs

¿Cómo es el bono de bienvenida de Casino Gran Madrid?

El bono consiste en el 200% de tu primer depósito hasta 200€, con un depósito mínimo de 10€. Para premiar la fidelidad, con tu segundo depósito puedes conseguir otro bono del 200% sin límite máximo esta vez.

¿Cuánto tiempo tengo para apostar el bono de bienvenida y cómo lo libero?

Tienes 7 días para usar el bono y debes jugar su valor 50 veces para liberar las ganancias. Además, debes saber que la cantidad máxima que puedes liberar está marcada por el valor del propio bono. No podrás retirar nunca más del valor del bono.

¿Cuánto tardaré en hacer una retirada en Casino Gran Madrid?

Depende del método de retirada que quieras usar. Hay métodos instantáneos, como Skrill y Paypal, otros que no te llevarán más de 48 horas, en el caso de las tarjetas bancarias. Si optas por la transferencia bancaria, podrá llevarte hasta 72 horas.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre cada tipo de juego?

En las preguntas frecuentes de Casino Gran Madrid encontrarás una sección dedicada a «Cómo jugar» donde se especifican las reglas de los juegos de casino. 

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Casino Gran Madrid?

Tienes a tu disposición cuatro formas de contacto: el chat en vivo, que es la más rápida, y además el correo electrónico, un formulario de contacto y el teléfono de asistencia. El horario de sus agentes es de 09h a 01h.

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