ViveLaSuerte Opiniones

– Iván López Gimeno
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¡ViveLaSuerte, ahora es VERSUS!

¿Sabías que…ViveLaSuerte ha pasado a ser VERSUS? En una gran acción rebranding, en este operador de de juego online español seguirás encontrando todos los clásicos de casino, además de slots y apuestas deportivas.

¡Su oferta continúa siendo realmente amplia! ¿Listo para estrenar la nueva casa de apuestas y casino online VERSUS?

Registro en VivelaSuerte

En principio lo que debemos hacer es completar el registro de nuestros datos en la página. La web nos presentará un formulario que debemos rellenar con una serie de datos de carácter personal bastante básicos. Entre ellos nombre, apellidos, correo electrónico y ciudad en la que nos encontramos, así como un nombre de usuario y una contraseña.

Una vez completado el registro ya somos usuario de la web y podemos comenzar a disfrutar de las ofertas de apuestas deportivas y de la amplia gama de juegos que ofrece ViveLaSuerte.

Ofertas de juegos ViveLaSuerte

Aunque la web de vivelasuerte brinda una amplia gama de opciones para apuestas, ocio y diversión, también es cierto que vivelasuerte.es había logrado poner como centro de su diseño el deporte. Sin embargo, ya no ofertan apuestas deportivas.

Con el paso del tiempo habían ido adquiriendo experiencia, siendo capaces de configurar una amplia oferta que permitía apostar en los mejores eventos deportivos alrededor del mundo.

Por supuesto que cuando se trata de deporte el principal protagonismo se lo lleva el fútbol, que es el deporte preferido por los españoles y también el favorito cuando hablamos de apuestas deportivas. El deporte rey es, como bien sabemos, el protagonista de cualquier menú de una casa de apuestas que se precie de ser excelente. Los seguidores del fútbol encontraron en la web de vivelasuerte todas las competiciones de fútbol con un buen número de mercados diferentes y atractivos. Después de todo, también son patrocinadores del Real Murcia.

Una situación muy parecida se producía con el tenis. Los partidos finales y decisivos del circuito mundial ATP lograron captar la máxima atención de los apostantes en los últimos años, sumando un número mayor de apuestas que importantes eventos deportivos como la Liga de Campeones de fútbol.

Son patrocinadores del Real Murcia

ViveLaSuerte también prestó la máxima atención al baloncesto, especialmente a la NBA y la ACB. En un principio el baloncesto no era uno de los deportes favoritos de los apostantes, pero de un tiempo a esta parte el número de seguidores de baloncesto que quieren ponerle más emoción a los encuentros haciendo sus apuestas no ha parado de crecer.

Los usuarios de esta web de apuestas tenían disponibles las siguientes modalidades deportivas: bádminton, baloncesto, balonmano, consbol, boxeo, carreras de caballos, carreras de galgos, ciclismo, cricket, dardos, fútbol, fútbol sala, fútbol americano, deporte rural, hockey, motor, pelota, remo, rugby, snooker, tenis, tenis de mesa, voleibol, waterpolo.

Adicionalmente, también se podían hacer apuestas relacionadas con sorteos y loterías. Volviendo a las apuestas, las modalidades eran simple, acumuladas, contrapartida y porras o apuestas mutuas.

Casino

Tras renunciar a ser una de las principales casas de apuestas que operan en España ViveLaSuerte se centró en los juegos propios de los mejores casinos online.

Y tenemos que decir que en ese sentido han logrado destacar, sin duda, al incorporar toda su experiencia en los casinos presenciales del área de Levante.

Ruleta en vivo

Vive la Suerte ofrece la modalidad de ruleta en directo a todos sus usuarios. Es una de las experiencias favoritas de los verdaderos jugadores de casino, la que les permite la experiencia más cercana a estar en un casino de verdad, ¡y la más divertida!

El casino en vivo y en directo es recomendable para los usuarios experimentados, ya que agregan un plus de emoción y adrenalina a la experiencia de juego de la ruleta.

La opción de ruleta en vivo de ViveLaSuerte funciona bien, pero su diseño no es el mejor y tiene que mejorar bastante si quiere enganchar a los aficionados a este tipo de juego. Máxime teniendo en cuenta que la competencia es muy grande y que la mayor parte de los casino online están haciendo especial hincapié en mejorar su sistema de ruleta en directo.

Slots

¿A quién no le apetece pasar un rato divertido jugando a las slots o máquinas tragaperras?

En ese sentido estamos, y nunca mejor dicho, de suerte, ya que ViveLaSuerte ofrece una fantástica variedad de juegos, con lo que aburrirse será menos que imposible.

Salas de juego físicas del Grupo Orenes

Este grupo empresarial brinda a sus clientes la variedad más amplia de opciones de ocio de todos los que hay en España. Se diferencia del resto por sus excelentes casas de juego en las que los usuarios pueden disfrutar de sus máquinas para jugar a la vez que están en un establecimiento hostelero de primera categoría.

Este grupo empresarial se marcó a si mismo como fin último desde un principio el hecho de que los que visitaran sus salas vieran y disfrutaran un concepto totalmente novedoso en cuanto a ocio.

En la sala de juegos se combinan los mejores servicios de hostelería con sus respectivos terminales de juego y se han añadido en los últimos tiempos las tan solicitadas apuestas deportivas. ViveLaSuerte ofrece todos estos servicios dentro de un establecimiento de categoría en el que se puede disfrutar de una completísima oferta de cafetería y hasta de un grandioso servicio de cocina.

Pero Vive la Suerte es consciente de que hay que adaptarse a los cambios en la demanda y a los nuevos gustos, por eso también ofrece la posibilidad de jugar y apostar online.

Cabe destacar que detrás de este portal web se encuentran dos de las más conocidas y relevantes empresas españolas del sector del ocio como lo son grupo Orenes y Recreativos Franco (aunque este último ya tiene su propio portal para apuestas y juego online, Wanabet).

Métodos de pago

Los ingresos en la cuenta de usuario pueden hacerse con tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard o Maestro, sin ningún tipo de comisión y siempre de manera segura. Otra opción es recurrir a la transferencia bancaria (física u online), en este caso el importe máximo es de 1.000 euros.

Los usuarios que tengan cerca un establecimiento físico de Vive la Suerte pueden hacer sus ingresos a través de la tarjeta vivelasuerte.es que se recarga en las máquinas puestas a disposición del público.

Las retiradas se abonan a través de transferencia bancaria en un plazo aproximado de 72 horas, aunque también puede hacerse la retirada de fondos en la red de cajeros de los establecimientos de Vive la Suerte si se tiene la tarjeta vivelasuerte.es

Atención al cliente

Vive la Suerte brinda a los usuarios de la página una amplia variedad de vías de contacto con el único objetivo de lograr solventar cualquier problema, inconveniente o duda que pueda suscitarse durante la experiencia de juego.

Una de las vías más comunes y rápidas para solucionar problemas es el teléfono. Vive la Suerte nos proporciona un número de tarificación especial (902 24 25 08) y otro de tarificación normal (968 24 25 08) para poder resolver todo tipo de dudas.

La empresa también pone a la disposición de los usuarios una cuenta de correo electrónico ([email protected]) a la que podemos escribir pidiendo ayuda para la resolución de cualquier inconveniente que surja durante el desarrollo del juego.

Esta vía de contacto es bastante utilizada por las casas de apuestas en España, pero el usuario debe tener siempre en cuenta que no es la más indicada si se trata de una duda que requiera de una respuesta inmediata. En estos casos es mejor recurrir a otras fórmulas de contacto como el teléfono o un chat.

Dentro de las vías de contacto notamos la ausencia en Vive la Suerte del chat en vivo. El chat es una herramienta de comunicación muy eficiente de la cual se han aprovechado al máximo otras casas de apuestas desde sus inicios. El chat es una herramienta perfecta en cuanto a la rapidez e inmediatez en la respuesta, por eso nos extraña que una empresa como esta no ofrezca este servicio a sus clientes.

Diseño y usabilidad

El diseño que aplica Vive la Suerte para su página web es muy similar al de otras empresas de este tipo. Usando colores llamativos y atrayentes entre los que destaca especialmente el verde.

El funcionamiento como suele ser también habitual en este tipo de páginas web es muy intuitivo, para que los nuevos jugadores y apostantes tengan la oportunidad de familiarizarse rápidamente con él.

Aplicaciones para móviles de vivelasuerte.es

Las compañías de casas de apuestas tienen una enorme responsabilidad en cuanto a dotarse de la tecnología necesaria para que sus clientes apostantes puedan tener acceso a las ofertas y a jugar apostando desde cualquier lugar en el que se encuentren y en el momento en el que lo deseen.

Gran parte de las casas de apuestas ofrecen ya la posibilidad de descargar una aplicación para el smartphone desde la que se pueden hacer las apuestas de forma sencilla, pero ViveLaSuerte todavía no está en ese punto y carece de una aplicación propia.

Redes Sociales

Vivelasuerte.es tiene perfiles en Facebook, Twitter e Instagram para estar en contacto con sus clientes e informarles de todas las novedades, bonos y promociones para los que ya son usuarios, etc.

Como viene siendo habitual y debido quizá a la ausencia de un chat para resolver dudas, los seguidores suelen usar este canal para plantear sus dudas.

Seguridad

La seguridad es uno de los temas más importantes cuando se trata de casas de apuestas presenciales, online o ambas a la vez.

Vive la Suerte es una empresa que cumple todos los requisitos establecidos por la legislación española y cuenta con la correspondiente autorización administrativa para llevar a cabo la prestación de servicios de juegos y apuestas deportivas.

También apuesta por promover el juego seguro e intentar paliar los casos de adicción al juego, un objetivo con el que muchas casas de juegos y apuestas ya están comprometidas.

El propio usuario puede autoexcluirse si considera que no es capaz de controlar sus apuestas o su juego. Otra opción es establecer indicadores de tiempo que midan el tiempo que se pasa jugando y avisen cuando se llega a un determinado tope preestablecido.

Mi opinión

En estos momentos ViveLaSuerte está en pleno proceso de reforma, con lo que esperamos esta plataforma vaya mejorando en todos los aspectos posibles.

Hasta el momento ofrecía una oferta completa de juegos para realizar apuestas online, al nivel de las mejores casas de apuestas, aunque sin destacar en ningún apartado.

Todo aderezado con una estupenda línea gráfica y de diseño (que nos ha recordado a operadores de juego online recientes como Luckia), y una voluntad de ir creciendo con el tiempo que esperamos se cumpla pronto con la nueva versión en Internet de esta casa de apuestas.